מצלמה

S h a l g o n

New member
מצלמה

מקווה שהגעתי למקום הנכון - לפני כחודשיים הכנסתי את המצלמה שלי לתיקון בחנות שממנה אני קניתי אותה (עם קבלה ואחריות בתוקף). לפני כחודש אחותי הלכה להוציא את המצלמה (מכיוון שאני בצבא) והמוכר פלט שהם לא מוצאים את המצלמה... לפני כשבועיים הלכתי אני כדי לקבל את המצלמה והמוכרת שהייתה שם אמרה שהיא עדיין לא חזרה מתיקון. ניראה לי מאוד שהם באמת איבדו את המצלמה ובפעם הבאה שאני אלך לשם זה יהיה בצעקות. האם אני אוכל לדרוש את המצלמה בחזרה גם ואם נגיד לא תוקנה? האם יש בדר"כ התחייבות כלשהיא להחזר המוצר מיום שנשלח לתיקון? במידה והם עוד לא החזירו את המצלמה, האם אני יכול לדרוש מצלמה חדשה?
 
עזוב את הצעקות. חזור לחנות עם דרישה לקבל את המצלמה . אתה יכול להכין מראש מכתב דרישה תוך פרוט לוח הזמנים, שבו אתה דורש לקבל את המצלמה חזרה ומיידית . צרף למכתב צילום קבלת המסירה. כן אתה יכול לדרוש את מימוש האחריות , לגבי קבלת מצלמה אחרת תקינה לחלוטין.וזאת במידה שאין מוצאים את המצלמה שלך. במידה ולא תענה , נשמח לדעת מי העוסק הזה. ודרכך פתוחה לתבוע אותו בבית המשפט .
 
למעלה