מעצבן...

Black Star

New member
מעצבן...

היום היה לקוח שהזכיר לי למה אני כל כך לא אוהבת לקוחות "עסקיים". הייתה המתנה של כ-25 ד' אצלנו במרכז. הוא, לקוח עסקי, המתין 7 ד'. הוא ניגש לנציגה חדשה שישבה לידי והתחיל לשאול אותה מה קורה ולמה הוא עדיין מחכה וכו', היא התחילה להסתבך ולא לדעת אם לקחת אותו או לא אז באתי לעזור לה, ואמרתי לה שהיא לא צריכה לקרוא לו אלא לתור הרגיל, שעומד כבר על 25 ד'. אז ההוא התחיל להתעצבן למרות שהסברתי לו שיש אנשים שמחכים כבר כמעט חצי שעה ולא הבין למה לא מקבלים אותו קודם. הוא גם בקושי נתן לי ולה לקרוא ללקוחות וכל רגע הסתובב מאחורה והציק לנו ואמר "נו, מתי אני? אני אחזור לסלקום" וכו'. אני באמת לא מבינה אנשים, אולי הם חושבים שהם לבד בעולם. אבל רבאק, אתה מחכה 7 ד', אולי גם מי שמחכה פה כמעט חצי שעה ממהר? חשבת על זה??? בכל מקרה, הקטע המשעשע היה שקראתי ללקוח אחר, ואז הגיע עוד פעם הנודניק הזה ואמר לי "תגידי לי איפה היא הבחורה הזו שקוראת לתור?!?!". אמנם ברגע הראשון חשבתי שהוא מדבר על הנציגה השניה, אבל אז הסתבר שהוא חשב שיש לנו מישהי שיושבת ומקריאה "לקוח 103, עמדה 7" וכן הלאה כל היום. הלקוח שישב אצלי התחיל לצחוק ואז גם אני לא התאפקתי, נקרעתי מצחוק... וזו הייתה תרומתי היומית לפינת הלקוח הדביל. יעלי
 

אזרח111

New member
משעשע ../images/Emo13.gif

ויש לי הרבה דברים להגיד, אבל בטח יתנפלו עליי ויגידו שזה לפורום צרכנות, אז נחסוך את זה.
 
כנראה שהדברים שיש לך להגיד

לא קשורים למה שיעלי העלתה, כי היא סיפרה על לקוח ולא על בעיה צרכנית, ככה שבאמת עדיף שלא תעלה אותם.
 

Black Star

New member
אם יש לך משהו להגיד לי

אתה מוזמן להגיד. ואם לא פה, אז במסר... אני לא רואה שום פסול במה שכתבתי...
 
לקוחות עסקיים...

אני מתפלאת שלקח לו 7 דקות להתלונן. ואהבתי את ה"איום" שלו, כאילו בחברה אחרת היו מטפלים בו מייד כשנכנס ומתעלמים מלקוחות שהגיעו לפניו. עובד שקורה לבאים בתור זה דווקא רעיון די נחמד
מזכיר לי פעם שחיכיתי לתור שלי בבית מרקחת עמוס ואיזה זקן אחד החליט למנות את עצמו לתפקיד הסדרן והקריא כל פעם את המספרים, עד שמישהו חטף עליו קריזה ואמר לו לסתום ת'פה.
 

Black Star

New member
מזל שאין באמת בחורה כזו...

אם הייתה הוא היה ניגש אליה ומנסה לשכנע אותה לקרוא לו לפני הממתינים האחרים
 
למעלה