מעבר ממת"ב ל-YES
ברצוני לספר לכם על תלאותי - ממש סיפור לא יאמן! לפני כשנתיים גמרה בליבי ההחלטה לעבור ממת"ב ל-YES. הסיבות שמורות עימי. נציג השירות של YES הבטיח לי שהחברה לוקחת על עצמה להודיע לחברת הכבלים שברצוני להתנתק מהם - ואכן לא חלף זמן רב ונציג השיווק של חברת מת"ב התקשר אלי וניסה לשכנע אותי להשאר במת"ב. לאחר שהבהרתי לו את סיבותי הופיעו בביתי טכנאי מת"ב וניתקו אותי מהכבלים ולקחו את הממיר הדיגיטלי. שבוע לאחר מכן הגיעו נציגי YES וחיברו אותי לטלויזיה בלווין. לאחר מספר חודשים גילה אבי לתדהמתו שלמרות שנותקנו ממת"ב הם ממשיכים לגבות תשלומים חודשיים בהוראת הקבע מהבנק. תשלומים אלו המשיכו עד לאוגוסט אלפיים (למרות שלמעשה התנתקתי מהם בפברואר). לאחר שפנינו אליהם הם התנצלו והחזירו את הכסף - וחשבנו שהנה נגמרו צרותינו. החודש אנחנו מקבלים בדואר דרישה מעורך הדין שמייצג את מת"ב לתשלום 500 ש"ח עבור חוב לחברת מת"ב - כששאלנו על מה החוב - הובהר לנו שמדובר בחודשים שבהם למעשה היינו מנותקים. כאשר הבהרנו להם את העובדה הזו - ובידינו המכתב מחברת הלווין YES הם טענו שלא הודענו להם למעשה על רצוננו להתנתק מהם ולכן עלינו לשלם עבור החודשים הללו. אבל הנציגים שלכם באו ולקחו את הממירים!! זה לא מהווה הוכחה לכך שידעתם שאנחנו מתנתקים מכם? - כאן באה התשובה המדהימה - אנשי הניתוק לא יודעים את מה שאנשי הגביה יודעים - הם כנראה ברוגז! לא מדברים אחד עם השני... זה פשוט לא יאמן! עכשיו אני נדרש לספק להם את המכתב ש-YES כתבו להם לפני שנתיים ואם לא אמצא - אז אני צריך להופיע בבית משפט. חלמאות זו לא מילה - מה אתם חושבים??
ברצוני לספר לכם על תלאותי - ממש סיפור לא יאמן! לפני כשנתיים גמרה בליבי ההחלטה לעבור ממת"ב ל-YES. הסיבות שמורות עימי. נציג השירות של YES הבטיח לי שהחברה לוקחת על עצמה להודיע לחברת הכבלים שברצוני להתנתק מהם - ואכן לא חלף זמן רב ונציג השיווק של חברת מת"ב התקשר אלי וניסה לשכנע אותי להשאר במת"ב. לאחר שהבהרתי לו את סיבותי הופיעו בביתי טכנאי מת"ב וניתקו אותי מהכבלים ולקחו את הממיר הדיגיטלי. שבוע לאחר מכן הגיעו נציגי YES וחיברו אותי לטלויזיה בלווין. לאחר מספר חודשים גילה אבי לתדהמתו שלמרות שנותקנו ממת"ב הם ממשיכים לגבות תשלומים חודשיים בהוראת הקבע מהבנק. תשלומים אלו המשיכו עד לאוגוסט אלפיים (למרות שלמעשה התנתקתי מהם בפברואר). לאחר שפנינו אליהם הם התנצלו והחזירו את הכסף - וחשבנו שהנה נגמרו צרותינו. החודש אנחנו מקבלים בדואר דרישה מעורך הדין שמייצג את מת"ב לתשלום 500 ש"ח עבור חוב לחברת מת"ב - כששאלנו על מה החוב - הובהר לנו שמדובר בחודשים שבהם למעשה היינו מנותקים. כאשר הבהרנו להם את העובדה הזו - ובידינו המכתב מחברת הלווין YES הם טענו שלא הודענו להם למעשה על רצוננו להתנתק מהם ולכן עלינו לשלם עבור החודשים הללו. אבל הנציגים שלכם באו ולקחו את הממירים!! זה לא מהווה הוכחה לכך שידעתם שאנחנו מתנתקים מכם? - כאן באה התשובה המדהימה - אנשי הניתוק לא יודעים את מה שאנשי הגביה יודעים - הם כנראה ברוגז! לא מדברים אחד עם השני... זה פשוט לא יאמן! עכשיו אני נדרש לספק להם את המכתב ש-YES כתבו להם לפני שנתיים ואם לא אמצא - אז אני צריך להופיע בבית משפט. חלמאות זו לא מילה - מה אתם חושבים??