האם את עדיין נתקלת בבעיה?
בדרך כלל בעיה בהעברת מסר מתרחשת מאחת הסיבות הבאות:
1) צירוף קובץ למסר שחורג מהגודל המותר - האם ניסית לצרף קובץ כלשהו?
2) קוד כלשהו במסר שיוצר את הבעיה - האם יש קוד בתוכן המסר?
3) אורך המסר חורג מהאפשרי - האם מדובר בהתכתבות ארוכה? האם כשאת מפצלת את המסר לשני חלקים הוא כן נשלח?
האם המסר שאת מנסה להעביר עונה על אחת מהתקלות הנפוצות?