הרי הורדת צילצולים מצריכה כניסה לאינטרנט הסלולארי, ולקוחות איזי "חסומים" לאינטרנט בפלאפון. אני לוחץ על הג´ויטיק וזה כותב לי בקשה שגויה ואחר כך עובר ישר לתפריט GONEXT שזה נותן עוד פעם "הפעל דפדפן" וחוזר חלילה.
אני לקוח פלאפון 5 שנים במסלול רגיל, בחודשיים האחרונות עברתי למסלול איזי. כשהייתי לקוח "רגיל" יכלתי לגלוש, מאז שעברתי איני יכול לגלוש, בררתי אצל נציגי השרות והם אמרו שאין דבר כזה אינטרנט למסלול איזי. אני גם התפלאתי כי מסלול ביג טוק של אורנג נותן לגלוש ולפי דעתי גם בסלקום לקוחות טוקמן, [אבל זה לא בדוק] בכל אופן אם אפשר להיתחבר לאינטרנט תאמר לי מה עלי לעשות?
מה שאתה אומר זה חמור מאוד כי כמה פעמים בררתי ואמרו לי שלקוחות איזי יכולים לגלוש בגונקסט ולכן יכולים גם להוריד צלצולים ואנימציות. למה שלא תנסה להתקשר לגונקסט (כוכבית תשע אפס אחד) מהפלאפון ותגיד להם שאתה במסלול איזי ורוצה להתחבר אליהם. אז תגיד לי מה הם אמרו לך.
