מנהלת
שמעליבה

ronenr123456

New member
מנהלת ../images/Emo13.gif שמעליבה

הנני עובד בחברה מסוימת ועובד יחד עם מנהלת לקוחות לעיתים מדברת אליי בטון לא נעים ואפילו צועקת והתחושה האישית גרועה היא לא הבוסית אבל לפעמים יש לה נטייה להרגיש כך לפעמים אומרת בוא אליי לחדר מיד! בזמן האחרון אנו עוברים על פרוייקט מורכב שאינו מצליח יותר מידי וכל יום מאשימה אותי מדוע אין שינוי במצב? מה עושים?
 

האלי

New member
נסה לשים לב

כשהיא צועקת היא בעצם אומרת לך כמה רע היא מרגישה, כמה היא לחוצה, כמה היא דואגת... לצעקות שלה אין שום קשר לא אליך ולא אל מה שאתה עושה. אם תוכל להיות "נקי" לגמרי ובטוח לגמרי שאתה בסדר גמור, תוכל להקשיב לא רק למה שהיא אומרת אלא יותר מזה למה שהיא מרגישה. וכשתשמע מה היא מרגישה, אם תמצא דרך להרגיע את החרדה שלה תגלה ששניכם עובדים הרבה יותר טוב ומשיגים תוצאות ונהנים מהדרך. זה באמת עניין של אימון. ללמוד לא להיסחף למקום ריגשי כשמישהו אחר נמצא בו. בהצלחה.
 
למעלה