מכשיר S2 עושה RESTART מספר פעמים ביום

[men52]

מכשיר S2 עושה RESTART מספר פעמים ביום

יש לי מכשיר S2 שנרכש לפני 10 ימים מהחנות של סמסונג בקניון בנתניה.
יש עליו אנדרואיד 4.0.4 , וכן ממשק של סלקום.
חברת התקשורת שלי זה גולן.

הוא עושה לי RESTART כמה פעמים ביום בצורה רנדומלית.
ממש מהיום הראשון זה התחיל , גם כאשר אין עליו בכלל אפליקציות שהורדתי.
התמיכה הם אמרו לעשות איפוס , עשיתי אבל אחרי יומיים זה חזר.

האם לדעתכם זה בעיית תוכנה או חומרה ? האם זה בעיה בממשק שלהם ?
הורדתי תוכנה לראות את הלוגים אבל כל פעם שהוא עושה RESTART אז הוא מראה את הלוגים מאז שהוא עשה את ה RESTART.

 

[ברוך רוטקף]

לפני שהוא עושה ריסטרט הוא נהיה איטי?

הסיבה שאני יכול לחשוב עליה זה עומס. ואם הוא נהיה איטי, זה כנראה בגלל עומס.
אבל אתה אומר שלא התקנת שום אפליקציה, ולא נראה לי שהפלאפון מגיע עם כל כך הרבה אפליקציות ככה שזה ייצור עומס.

מה שכן, יכול להיות שיש בעיה באחת האפליקציות שהגיעו עם המכשיר, שהיא נכנסת נניח ללולאה והפלאפון לא עומד בזה?

אני מציע להשתמש באחריות.