מכרז באולסייל

[vbskni]

מכרז באולסייל

רכשתי במכרז מדפסת והחלטתי תוך מספר שעות לבטל. אולסייל מסרבת לבטל את הרכישה ומתנה את הביטול בכך שאשלח מכתב בו אני מסכים לתשלום דמי ביטול, מ אחר ואני מתנגד לשלם את דמי הביטול מסיבות שלדעת אולסייל לא מוצדקות, לא שלחתי מכתב כזה. אולסייל לא ביטלה את הקניה ואף חייבה אותי בתשלום הראשון!! כך זה פועל??

 

[ashmash]

על פי התקנון באתר שלהם :

1. בשל שיטת המכירה הנהוגה באתר לא ניתן לבטל או לשנות הצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה 2. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות דואר אלקטרוני .להנהלת החברה ורק לאחר אישור הביטול ע"י החברה ,במקרה של ביטול עיסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור 5% ,אך לא למעלה מ- 100 ש"ח ועל פי חוק. אם סופק המוצר לזוכה .חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים על הזוכה לכן על פי התקנון אתה חייב בדמי ביטול - זו זכותם המלאה והיית צריך לחשוב על זה לפני שהשתתפת...

 

[vbskni]

אני חוזר על השאלה

האם הם יכולים לסרב לבטל את הקניה??? האם הם יכולים להתנות מכתב בו אני מאשר להוריד דמי בטול?

 

[alonpaz]

אתה יכול לבטל בתמורה לקנס......

5% ואם המוצר אצלך תחזיר להם אבל את דמי המשלוח לא יחזירו. אם עדייןלא נשלח אלייך שלם 5%

 

[ashmash]

אבל אמרת שהם לא מסרבים

הם פשוט דורשים את דמי הביטול המגיעים להם... מבחינתם הם צודקים - שלם ואז הם יבטלו את הקנייה...

 

[odedg]

אתה צודק!

 

[vbskni]

חוק הגנת הצרכן..

מקנה לספק את האפשרות לנכות מהתשלומים שקיבל את ה 5 אחוז מבחינה משפטית הענין מסובך,מה למשל אם הספק ניכה שלא כדין מה שאולסייל עושה זה כיסוי שלא תתבע אותה על ידי הפעלת לחץ לא הוגן שאם לא תסכים לשלם דמי ביטול אזי לא יבטלו את הקניה!! החוק מאפשר ללקוח לבטל את הקניה תוך 14 יום במקרה של מוצר חשמלי חד וחלק! וללא שום התניות!!