מכירות לצ'ילה

myselfmei

New member
מכירות לצ'ילה

לאחרונה נפתחו לי מספר קייסים על מוצרים שהוזמנו לצ'ילה ולא הגיעו.
בעבר שלחתי לשם לא מעט, והמשלוח היה זריז יחסית לדרום אמריקה,
אבל בזמן האחרון נהיה קשה מאוד.
אין לי כמויות משלוחים שמאפשרות סטטיסטיקה, אבל שני קייסים שנפתחו 5 שבועות אחרי המשלוח הם בהחלט נורת אזהרה.
האם לחסום את צ'ילה? האם גם אצלכם זה כך?
 

maorz65

New member
משלוח לצ'ילה

שלום לך,
מכרתי מוצר ללקוח בצ'ילה וכעבור כשלושה שבועות קיבלתי ממנו פניה ושאלה מדוע המוצר לא הגיע אליו עדיין.
מכיוון שהמוצר נשלח בדואר רשום, בדקתי באמצעות מספר המעקב בדואר ישראל מה קורה עם המשלוח, והסתבר לי שהוא יצא מהארץ כ 10 ימים לאחר שמסרתי אותו בסניף הדואר והגיע לצ'ילה שלושה ימים לאחר מכן. מאז חלפו שבועיים בהם המשלוח מחכה בסניף המיון בצ'ילה... דיווחתי מיידית (תוך כשעה מקבלת השאלה) ללקוח וביקשתי ממנו לבדוק אצלו בסניף הדואר. הוא אמור להודיע לי מתי קיבל את המשלוח, ועדיין לא יצר עימי קשר. כעת כבר חלפו שלושה שבועות שהמוצר מתעכב ככל הנראה במכס. מקווה שלא אבד.
 
למעלה