מי נכווה מהשירות של תמי 4?

[מ ש ה 53]

לפני פחות משנה רכשנו מכשיר חדש של תמי.
לפני מספר ימים היו ים של הבהובים בצג ואחרי ניתוק מהחשמל וחיבור מחדש, הופיע כיתוב UV.
המכשיר אינו מוציא מים ואין לי נורת UV להחלפה כי טרם עברה שנה ולע הגיעה כזו.
יצרתי קשר טלפוני עם שירות הלקוחות. עברה כמעט שעה עד שענו.
ענו והעבירו אותי ל"טכני".
שוב חיכיתי ים של זמן.
חקרו מה ראיתי ומה עשיתי והבינו שאני זקוק לטכנאי. העבירו אותי לקביעת תור.
עוד זמן המתנה שערורייתי ונעניתי שטכנאי יגיע אחי ב-6.10. "נכון שזה רחוק. אשתדל להקדים ולהיות אתך בקשר".
אחרי זמן מה קיבלתי SMS עם הודעה שטכנאי יגיע ב-8.10. ממש הקדימו!!!
אתמול נסיתי לבדוק אם אוכל לקבל מענה ואז קיבלתי הודעה שכבר נקבע לי תור והפנייה הסתיימה.
עכשיו התכתבתי שוב עם נציגה בווצאפ והיא רק יכלה להבטיח שתשתדל למצוא ביטול כלשהו של טכנאי ואז היא תוכל להקדים לי את התור.
אז אם הם מייצרים מוצר שלא מסוגל לעבוד שנה שלמה ללא תקלה? סימן שהם מייצרים מוצר לא אמין.
ואם המוצר לא אמין, הם זקוקים לים של טכנאים אבל אין להם.
ואם אין להם טכנאים, גם שירות הלקוחות מתקשה להשיב לכל כך הרבה תלונות.
לדעתי? שטראוס מים היא חברה כושלת שהרסה את השם הטוב שהיה בעבר לתמי 4 המקורי.

 

[רוב הזמן נח]

לפני פחות משנה רכשנו מכשיר חדש של תמי.
לפני מספר ימים היו ים של הבהובים בצג ואחרי ניתוק מהחשמל וחיבור מחדש, הופיע כיתוב UV.
המכשיר אינו מוציא מים ואין לי נורת UV להחלפה כי טרם עברה שנה ולע הגיעה כזו.
יצרתי קשר טלפוני עם שירות הלקוחות. עברה כמעט שעה עד שענו.
ענו והעבירו אותי ל"טכני".
שוב חיכיתי ים של זמן.
חקרו מה ראיתי ומה עשיתי והבינו שאני זקוק לטכנאי. העבירו אותי לקביעת תור.
עוד זמן המתנה שערורייתי ונעניתי שטכנאי יגיע אחי ב-6.10. "נכון שזה רחוק. אשתדל להקדים ולהיות אתך בקשר".
אחרי זמן מה קיבלתי SMS עם הודעה שטכנאי יגיע ב-8.10. ממש הקדימו!!!
אתמול נסיתי לבדוק אם אוכל לקבל מענה ואז קיבלתי הודעה שכבר נקבע לי תור והפנייה הסתיימה.
עכשיו התכתבתי שוב עם נציגה בווצאפ והיא רק יכלה להבטיח שתשתדל למצוא ביטול כלשהו של טכנאי ואז היא תוכל להקדים לי את התור.
אז אם הם מייצרים מוצר שלא מסוגל לעבוד שנה שלמה ללא תקלה? סימן שהם מייצרים מוצר לא אמין.
ואם המוצר לא אמין, הם זקוקים לים של טכנאים אבל אין להם.
ואם אין להם טכנאים, גם שירות הלקוחות מתקשה להשיב לכל כך הרבה תלונות.
לדעתי? שטראוס מים היא חברה כושלת שהרסה את השם הטוב שהיה בעבר לתמי 4 המקורי.

בגלל זה אני קונה שישיות מים מינרלים מהסופר. זה ידוע שהמכשירים האלה מתקלקלים וזה לא שווה להתחיל בשיטה הזאת.
אני גם לא אוהב לשתות מים קרים.

 

[evike]

במקרה, היום במוסף ממון שישי של עיתון ידיעות יש השוואות בין כמה ברי מים. אומנם ההשוואה של הברים הנ"ל היא בשל ברים שמתאימים לשומרי שבת, בלי קשר, תראה אילו חברות אחרות קיימות, ונדמה לי שאפילו יש עוד, הם לא בכתבה כי אין להם את האפשרות של לשמור שבת.
גם תראה כמה תמי 4 יקרים. אז אולי כדאי לחשוב להחליף חברה. נכון, יש גם בקבוקים, אבל צריך לסחוב אותם.
שנה טובה.
מצרפת צילום מהעיתון