מחיר שגוי...

[קוסטיקה]

מחיר שגוי...

היינו היום בחנות נעליים ובחרנו זוג נעלי ילדים. המחיר הנקוב על הנעליים היה 120 ש"ח ובקופה ביקשו מאיתנו 160 ש"ח. לטענתם המדובר בהדבקה שגויה. ראוי לומר שאני אכן מאמין להם שהטעות נעשתה בתם לב, וכמו כן ראוי לומר שהמחיר בסך 120 סך הינו מחיר סביר, ז"א לא משהו כמו 10 ש"ח שגיליתי ואני רץ לקופה לדפוק אותם... השאלה שלי האם הם חייבים! למכור את הנעל במקרה שכזה במחיר המוזל? אני מדגיש שהשאלה מכוונת יותר לפאן של חייבים ברמה החוקית ופחות לחייבים ברמה הצרכנית והאתית... תודה.ן

 

[חובב ציון]

הם חייבים רק להתנצל.....

 

[odedg]

המחיר הנמוך

הוא שקובע ומחייב (סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן

 

[kerend]

הם מחוייבים לתת את המחיר שהיה במדף

 

[חובב ציון]

נכון , אבל במציאות לרוב זה לא עובד.

 

[קוסטיקה]

יפה, תודה, ואגב אם נגיע לאבסורד...

(להבדיל מאשר במקרה שעליו סיפרתי) שבו המחיר הוא 1000 ש"ח ובטעות כתוב 10 ש"ח... החוק היבש הוא שיתפוס כאן???

 

[קוסטיקה]

שכחתי להדביק...

17ב. א) עוסק המציע, או המוכר טובין לצרכן יציג על גביהם או על גבי אריזתם את מחירם הכולל. (ב) הצגת המחיר כאמור בסעיף קטן (א) תהיה – (1) של המחיר הכולל בלבד, ורק במטבע ישראלי; (2) במקום הנראה לעין, בספרות ברורות וקריאות. ג) הוראות סעיפים קטנים (א) ו- (ב) יחולו גם על טובין המוצגים על ידי עוסק לראווה בכל דרך שהיא, באופן הנותן יסוד להניח שהטובין, או טובין הדומים להם, מוצעים על ידיו לצרכן למכירה. ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור. ה) השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי לקבוע סוגי טובין שלגביהם תהיה חובה להציג, נוסף על המחיר הכולל או במקומו, את המחיר ליחידת מידה, משקל או נפח, הכל כפי שיקבע.

 

[חובב ציון]

ומה קורה במציאות ? המחיר לתשלום הוא המחיר בקופה . ומה קורה אם המחיר המצויין על המוצר לא מתאים לרשום בקופה ? קוראים לאחראי. לרוב הוא לא יאשר מכירה במחיר שאינו מתאים. אם זה עסק פרטי , יתכן ובעל הבית יסכים. ברשתות ,לרוב לא יקחו אחריות ,ויטענו שזו טעות. אז מה הואיל החוק ?

 

[דממה]

אתה טועה.

לא אחת זה קורה לי. בפעם האחרונה לפני כשבועיים ב"הום-סנטר", רכשתי מס' מוצרים, כשבשעת החיוב חוייבתי על אחד המדפים בכמה שקלים יותר. כיוון שאני עירני ומשתדל לבדוק תמיד בקופה או באמצעות החשבונית המפורטת לאחר התשלום, הערתי את תשומת לבה של הקופאית ולאחר קריאה לאחראי ובלי שאלות כלל המחיר תוקן לרשום במדבקה. גם ב"מגה" שם אני עורך קניות בדר"כ, מתקנים את המחיר לפי דרישה (קרה לי מס' פעמים). אני לא אומר שלא קורות טעויות ושאין מקומות שיסרבו, אך ע"פ החוק המחיר בתווית הוא הקובע ובהרבה מקומות מסכימים לכך.

 

[stkachov]

גם אצלי

היו אולי עשרות מקרים בהם המחיר המודבק היה נמוך מהמחיר בקופה, או שהיה על המוצר איזשהו מבצע שאמנם פג בקופה, אבל את פרסום המבצע הם שכחו להוריד. ותמיד תמיד שילמתי את המחיר הנמוך ביותר. אגב, החוק הזה פותח פתח לתחמנות הישראלית

מה מונע ממישהו לקחת תווית ממוצר אחר ולהדביק אותה על המוצר שהוא רוצה לקנות, שהוא יקר יותר. ואחר כך לבוא לקופה ולטעון שזה אשמתם ושהוא דורש לקבל את המוצר במחיר הזול יותר?

 

[דממה]

בעניין התחמנות

החנויות מודעות לכך, ובדר"כ לא מדובר על מוצר בודד שסומן במחיר שגוי, אלא כל המוצרים מסומנים במחיר שגוי או שישנו סימון על המדף עצמו.