מחיקת סמארטפון

[rony143]

מחיקת סמארטפון

היי
יש לי מכשיר alcatel one touch ultra idol. האנטיוירוס שבו כשל במשימה ולא מנע כניסת וירוסים ולא התריע שהם נכנסו למכשיר. עכשיו המכשיר דפוק, שום דבר לא עזר למחוק את הוירוסים שהתחזו לקבצי מערכת, גם לא לאחר root.
עכשיו אין לי שום דרך לשלוט בו כי כל הזמן מופיעה הודעת שגיאה שלא נותנת לי לעשות שום דבר.
יש דרך אולי למחוק הכל ולהתקין את הפלאפון כולו מחדש, את כל קבצי המערכת?
או רעיון אחר?

 

[BobboVilla]

אם הוירוסים חדרו עמוק מדי, יכול להיות שאין מנוס אלא לצרוב

את כל מערכת ההפעלה מחדש. תנסה לחפש firmware ושם הדגם המדויק שלך. עדיף לחפש באתר של אלקטל כדי לוודא שזה באמת מקורי ולא יכניס לך נוזקות/רוגלות אחרות.
&nbsp
אגב, סתם בשביל הסקרנות שלי, באיזה אנטיוירוס השתמשת?

 

[rony143]

באתר של אלקטל אין...

חייב את מערכת ההפעלה של הדגם הספציפי הזה או שאפשר גם מערכות הפעלה אחרות?
יש מדריך טוב איך לעשות את זה דרך המחשב כשאין אפשרות להשתמש בסמארטפון? או שזה מסובך מדי ורק מקצוענים יכולים לסדר את זה?
השתמשתי בקספקרסקי

 

[BobboVilla]

חייבים של המכשיר הרלוונטי

זה לא כמו ב-Windows, אלא זה כולל גם את הדרייברים. אם יש יבואן רשמי בארץ אז אולי שווה לנסות לפנות אליו.

 

[amitp]

סתם שאלה טפשית,

אבל איך את/ה בטוח שמדובר ב"וירוס"? לא שדבר כזה הוא בלתי אפשרי, אבל הוא גם לא בדיוק נפוץ. תוכל לתאר מה בדיוק קרה ומה הודעת השגיאה?

 

[rony143]

התחילו להופיע אפליקציות בפלאפון

שמעולם לא הורדתי. הסרתי אותן והן חזרו ביחד עם תגבורת. אז עשיתי סריקה עם האנטיוירוס (קספרסקי, ציינתי קודם) והוא אמר- אה, אגב, שכחתי לעדכן אותך אבל יש לך קצת טרויאנים.
מופיעות הודעות- לצערנו פעולת ה-page הופסקה.
לצערנו פעולת ה-quick swipe הופסקה
פעולת ה-hot sexy walpaper

 

[אבי לב50]

מצטרף לשאלה של קודמי שבעיני איננה כלל טפשית אלא במקומה

ומוסיף שאלה משלי: על איזה אנטי וירוס אתה מדבר?
אני משתמש ב-AVG בגירסת הפרו (כן, על דברים טובים לטעמי אני מוכן לשלם, גם אם אחרים יגידו שזה מיותר) והיא מתריעה גם על חצי חשש.

 

[blzvi]

לא מאמין הוירוסים

האם יש אפשרות שהגדרת חשבון google נוסף ? או הגדרת בטלפון אחר את אותו חשבון google ?

 

[rony143]

לא, ולא