מוקד תמיכה טכנית

[ח ו ל ב ע ז י ם]

מוקד תמיכה טכנית

שלום, בזמן הקרוב אני נכנס לתפקיד ניהולי של ניהול מחלקת תמיכה בחברה כלשהי העוסקת בתחום האינטרנט. רציתי להתייעץ עימכם, אם למישהו יש חוברות נהלים או חברות מקצועיות בתחום, אשמח גם לשמוע לגבי טיפים וכלים שיוכלו לעזור לי כגון, איך להתייחס איך להתנהג, איך אפשר לשפר את ההוואי ואת היחס במוקד ושתהיה אווירה טובה ונעימה, וכמובן על דרכים לשיפור ועידוד העובדים. כל דבר שיוכל לעזור לי, תודה.

 

[mesoo]

בקשר לנהלים

לכל חברה יש את הנהלים שלה ואסור להעביר את זה לחברות אחרות. בקשר לכלים,אתה לא תעבור הכשרה?? בטח הם ילמדו אותך איך לעבוד ואיך להתנהג.