מוקד יעוץ תרופתי
שלום לכולם התקשרתי אתמול למוקד יעוץ תרופתי שבאזור חיוג 08 על מנת לשאול שאלה. ענתה לי בחורה שקודם כל אמרה לי שהשאלה כרוכה בחיוב כרטיס האשראי שלי (20 ש"ח), נתתי לה את המס'. אח"כ הסברתי לה מה אני נוטלת ומה הבעיה, היא אמרה שהיא מעבירה אותי לרופא, המתנתי כמה דק' על הקו ואז היא חזרה אלי ואמרה שהם בודקים את העניין ויתקשרו אלי או היום בערב או מחר (כלומר היום) ועדיין לא חזרו אלי. האם זה בסדר? האם הם נוהגים לעשות את זה? זו פעם ראשונה שאני פונה אליהם, וזה נראה לי מוזר ששאלה פשוטה כמו ששאלתי צריכה להבדק כ"כ הרבה זמן, לא? האם למישהו יש נסיון עם המוקד הזה? התקשרתי ל08-9779309. תודה, שירי.
שלום לכולם התקשרתי אתמול למוקד יעוץ תרופתי שבאזור חיוג 08 על מנת לשאול שאלה. ענתה לי בחורה שקודם כל אמרה לי שהשאלה כרוכה בחיוב כרטיס האשראי שלי (20 ש"ח), נתתי לה את המס'. אח"כ הסברתי לה מה אני נוטלת ומה הבעיה, היא אמרה שהיא מעבירה אותי לרופא, המתנתי כמה דק' על הקו ואז היא חזרה אלי ואמרה שהם בודקים את העניין ויתקשרו אלי או היום בערב או מחר (כלומר היום) ועדיין לא חזרו אלי. האם זה בסדר? האם הם נוהגים לעשות את זה? זו פעם ראשונה שאני פונה אליהם, וזה נראה לי מוזר ששאלה פשוטה כמו ששאלתי צריכה להבדק כ"כ הרבה זמן, לא? האם למישהו יש נסיון עם המוקד הזה? התקשרתי ל08-9779309. תודה, שירי.