שד טזמני10
New member
מוצר שמגיע פגום
קניתי מצלמת רשת באיביי ממוכר מבריטניה שהוא Top-rated seller
עם 99.7% Positive feedback
בתיאור מוצר כתוב בפירוש A brand-new, unused, unopened, undamaged item in its original packaging
המוצר הגיע ממש מהר אבל כשפתחתי את האריזת פלסטיק ראיתי שהמצלמה מלוכלכת (ליכלוך בחיבורים ברמה כזאת שרואים שזה מוצר שהשתמשו בו תקופה ארוכה וזה לא התלכלך במהלך האריזה) יש כל מני שריטות ועל הפנל הקדמי כתמים - כתמים שמעידים לדעתי על שימוש ארוך טווח במצלמה ולא אריזה מרושלת.
נתתי למוכר פידבק שלילי וכתבתי ב70 תווים שנותנים שם את הסיבה.
למחרת הוא שלח לי הודעה שהוא מצטער שאני לא מרוצה מהמוצר וכו וכו ושאני אשלח לו מייל כדי שנראה איך אפשר "לרצות" אותי.
שלחתי לו תשובה עם הסבר +תמונות שצילמתי ישר אחרי שפתחתי את האריזה. שלחתי את התשובה בשבת ואולי בגלל שזה שבת-ראשון הוא לא ענה עדיין, אבל בכל מקרה... פעם ראשונה שאני נתקל במצב כזה, הבנתי שיכלתי להגיש תלונה לאיביי, ואז מה היה קורה? איך בעצם אני אמור להתנהל עכשיו או שמאוחר מדי אחרי ששלחתי פידבק שלילי ופה זה מסתיים (אם זה המצב לפחות אדע לפעם הבאה ...)
?
קניתי מצלמת רשת באיביי ממוכר מבריטניה שהוא Top-rated seller
עם 99.7% Positive feedback
בתיאור מוצר כתוב בפירוש A brand-new, unused, unopened, undamaged item in its original packaging
המוצר הגיע ממש מהר אבל כשפתחתי את האריזת פלסטיק ראיתי שהמצלמה מלוכלכת (ליכלוך בחיבורים ברמה כזאת שרואים שזה מוצר שהשתמשו בו תקופה ארוכה וזה לא התלכלך במהלך האריזה) יש כל מני שריטות ועל הפנל הקדמי כתמים - כתמים שמעידים לדעתי על שימוש ארוך טווח במצלמה ולא אריזה מרושלת.
נתתי למוכר פידבק שלילי וכתבתי ב70 תווים שנותנים שם את הסיבה.
למחרת הוא שלח לי הודעה שהוא מצטער שאני לא מרוצה מהמוצר וכו וכו ושאני אשלח לו מייל כדי שנראה איך אפשר "לרצות" אותי.
שלחתי לו תשובה עם הסבר +תמונות שצילמתי ישר אחרי שפתחתי את האריזה. שלחתי את התשובה בשבת ואולי בגלל שזה שבת-ראשון הוא לא ענה עדיין, אבל בכל מקרה... פעם ראשונה שאני נתקל במצב כזה, הבנתי שיכלתי להגיש תלונה לאיביי, ואז מה היה קורה? איך בעצם אני אמור להתנהל עכשיו או שמאוחר מדי אחרי ששלחתי פידבק שלילי ופה זה מסתיים (אם זה המצב לפחות אדע לפעם הבאה ...)
?