מוכר שלא מבטל עסקה
שלום.
אני מוכר באיביי.
די נדיר שאני משתמש בחשבון כדי לקנות.
אבל לאחרונה גם קניתי מאותו חשבון. הבעיה היא שקניתי בטעות. מה שבאמת רציתי לעשות זה לשאול שאלה ובסוף בלי ששמתי לב ביצעתי רכישה דרך ה"סל קניות", לאחר שלחצתי על Request total from seller (מאחר ואין לי ניסיון כקונה, חשבתי שזה סה"כ יאפשר לי לשאול שאלות לגבי המוצרים שבסל, מבלי לקנות עדיין).
בכל מקרה, המוכר לא מבטל את העסקה למרות שביקשתי ממנו. ממש מתעלם.
השאלה היא מה המשמעות של הדבר הזה מבחינתי כמוכר - שיש לו עסק באיביי. מה יקרה לי כמוכר אם הוא הגועל נפש הזה יפתח עליי קייס? האם זה זה ייחשב לי ב"סלר דשבורד" שלי, האם זה יהיה דיפקט?
חשוב לי לציין, שביקשתי והסברתי הכל למוכר לאחר שקניתי, בצורה מסודרת. מדובר במוכר (מוכר הודי) שמתעלם לחלוטין. זה ממש נוראי. קראתי אפילו שיש מוכרים שמעדיפים להתעלם ולפתוח קייס (משהו שקשור להימנעות מפידבקים שליליים, שאגב ממש אין לי עניין במתן פידבקים שליליים).
תודה לעוזרים..
שלום.
אני מוכר באיביי.
די נדיר שאני משתמש בחשבון כדי לקנות.
אבל לאחרונה גם קניתי מאותו חשבון. הבעיה היא שקניתי בטעות. מה שבאמת רציתי לעשות זה לשאול שאלה ובסוף בלי ששמתי לב ביצעתי רכישה דרך ה"סל קניות", לאחר שלחצתי על Request total from seller (מאחר ואין לי ניסיון כקונה, חשבתי שזה סה"כ יאפשר לי לשאול שאלות לגבי המוצרים שבסל, מבלי לקנות עדיין).
בכל מקרה, המוכר לא מבטל את העסקה למרות שביקשתי ממנו. ממש מתעלם.
השאלה היא מה המשמעות של הדבר הזה מבחינתי כמוכר - שיש לו עסק באיביי. מה יקרה לי כמוכר אם הוא הגועל נפש הזה יפתח עליי קייס? האם זה זה ייחשב לי ב"סלר דשבורד" שלי, האם זה יהיה דיפקט?
חשוב לי לציין, שביקשתי והסברתי הכל למוכר לאחר שקניתי, בצורה מסודרת. מדובר במוכר (מוכר הודי) שמתעלם לחלוטין. זה ממש נוראי. קראתי אפילו שיש מוכרים שמעדיפים להתעלם ולפתוח קייס (משהו שקשור להימנעות מפידבקים שליליים, שאגב ממש אין לי עניין במתן פידבקים שליליים).
תודה לעוזרים..
