מוכרת מהגיהנום
נתקעתי עם מוכרת שאני ממש לא ממליצה לאף אחד להתקל בה.שלחה לי מוצרים לא נכונים, מכתובת שבכלל לא שלה אלא של איזה חברה בארה"ב, דרך ups. קיבלתי יום אחד חבילה דרך ups שבכלל לא ציפיתי לה, הכתובת של השולח הייתה חברת קוסמטיקה בארה"ב, ועל החשבונית היה כתוב: "דוגמיות קרמים "מכיוון שרצים עכשיו סיפורים באיטנטרנט על כל מיני טרוריסטים ששולחים דוגמיות של בושם וקרמים בדואר ושכמה נשים מתו כשהשתמשו במוצרים הללו, מכיוון שלא ידעתי ממי החבילה, חששתי בכלל לפתוח אותה עד שפתחתי וראיתי שיש בפנים 2 בקבוקי קרם גוף. פניתי לחברה שהכתובת שלה היתה רשומה על האריזה, אמרתי להם שבחיים לא קניתי מהם כלום ואיך בכלל היה להם את הכתובת שלי, לחברה לא היה שום מושג מי שלח לי ולמה שלחו לי ואמרו לי שהם בכלל לא שולחים לחו"ל ובוודאי לא דרך UPS, שהוא שרות מאוד יקר. מכיוון שהמוצרים שנשלחו אליי היו מאותו המותג שהזמנתי אצל אותה מוכרת, אמרתי לי, אולי היא זאת ששלחה לי אותם?! שלחתי לה מייל והיא עונה לי שכן היא שלחה אותם ושאלה אם זה לא מה שהזמנתי...אמרתי לה לא הזמנתי בכלל מייק אפ ופודרה וקיבלתי קרם גוף...ושאלתי אותה מה זה הכתובת על האריזה, היא אמרה שבגלל שהמשלוח יקר היא שלחה דרך עבודה של בעלה...מישהו אמר לי שיש שיטה של לשלוח דברים דרך dropshipper וכנראה שזה המקרה כאן.היא ביקשה שאשלח לה את הקרמים בחזרה והיא תשלח לי את מה שהזמנתי מלכתחילה, הציעה לי פיצוי של עוד 2 מוצרים בחינם. בכל מקרה, שלחתי לה שוב מייל והצעתי לה שאם היא באמת רוצה לפצות אותי שתשלח לי את מה שהזמנתי, מבלי שאני אשלח לה בחזרה את הקרמים, מכיוון שזה יעלה לי יקר והטעות הייתה שלה ולא שלי. היא ענתה לי:תשלחי לי בחזרה את הקרמים עם confirmation ואני אשלח לך את הדברים שלך. חוצפנית... לא מספיק ששלחה לי משהו דרך UPS מבלי ליידע אותי בכלל שזה דרכם, כאשר שילמתי בכלל על דואר priority, כמעט וזרקתי את החבילה לפח, כי חששתי לפתוח אותה בכלל, הייתי בטוחה שזה משהו חבלני ( טוב, אנחנו חיים במדינה מסוכנת, אז מותר להיות קצת פרנואידים...),שלחה לי מוצרים לא נכונים ועוד רוצה שאשלח לה בחזרה על חשבוני ועוד לכתובת שמופיע על האריזה ולא לכתובת שלה בבית.וד"א ניסיתי ליצור איתה קשר לפני כן כמה פעמים ( לפני שקיבלתי את הקרמים ), כדי שתגיד לי מה קורה עם ההזמנה, כי קניתי את המוצרים ב30.11 והיא בכלל לא הגיבה ובכלל נראה לי שכחה ממני, עובדה שהחבילה מUPS,יצאה רק ב 20 בדצמבר ( 3 שבועות אחרי ששילתי לה !!!) בקיצר פתחתי נגדה dispute, דרך פיי-פל. עוד לא קיבלתי מהם תשובה, אבל ממה שהבנתי שהם בטח יבקשו ממני לשלוח למוכרת את המוצרים בחזרה עם אישור מסירה או משהו שניתן לפחות לעקוב אחריו בדואר אצלהם. האם מישהו יודע איך השירות הזה נקרא בארץ ואיך אפשר לשלוח לה את המוצרים בדרך הכי בטוחה וגם...זולה? האם דואר רשום מספיק? המשקל של החבילה לא אמור להיות יותר מ500 גרם.אתם אני רוצה לקבל ממנה זיכוי ולא רוצה להתעסק איתה בכלל יותר, שלא לדבר על כך שהיא תקבל אחלה פידבק שלילי ממני! למזלי היא השאירה לי חיובי כבר מזמן. איזה באסה, שיש מוכרים כאלה מרגיזים! מישהו יודע שאם אני אזכה פיי פל יזכו אותי בסכום מלא, ז"א מוצרים + משלוח או רק על המוצרים בלבד? תודה!
נתקעתי עם מוכרת שאני ממש לא ממליצה לאף אחד להתקל בה.שלחה לי מוצרים לא נכונים, מכתובת שבכלל לא שלה אלא של איזה חברה בארה"ב, דרך ups. קיבלתי יום אחד חבילה דרך ups שבכלל לא ציפיתי לה, הכתובת של השולח הייתה חברת קוסמטיקה בארה"ב, ועל החשבונית היה כתוב: "דוגמיות קרמים "מכיוון שרצים עכשיו סיפורים באיטנטרנט על כל מיני טרוריסטים ששולחים דוגמיות של בושם וקרמים בדואר ושכמה נשים מתו כשהשתמשו במוצרים הללו, מכיוון שלא ידעתי ממי החבילה, חששתי בכלל לפתוח אותה עד שפתחתי וראיתי שיש בפנים 2 בקבוקי קרם גוף. פניתי לחברה שהכתובת שלה היתה רשומה על האריזה, אמרתי להם שבחיים לא קניתי מהם כלום ואיך בכלל היה להם את הכתובת שלי, לחברה לא היה שום מושג מי שלח לי ולמה שלחו לי ואמרו לי שהם בכלל לא שולחים לחו"ל ובוודאי לא דרך UPS, שהוא שרות מאוד יקר. מכיוון שהמוצרים שנשלחו אליי היו מאותו המותג שהזמנתי אצל אותה מוכרת, אמרתי לי, אולי היא זאת ששלחה לי אותם?! שלחתי לה מייל והיא עונה לי שכן היא שלחה אותם ושאלה אם זה לא מה שהזמנתי...אמרתי לה לא הזמנתי בכלל מייק אפ ופודרה וקיבלתי קרם גוף...ושאלתי אותה מה זה הכתובת על האריזה, היא אמרה שבגלל שהמשלוח יקר היא שלחה דרך עבודה של בעלה...מישהו אמר לי שיש שיטה של לשלוח דברים דרך dropshipper וכנראה שזה המקרה כאן.היא ביקשה שאשלח לה את הקרמים בחזרה והיא תשלח לי את מה שהזמנתי מלכתחילה, הציעה לי פיצוי של עוד 2 מוצרים בחינם. בכל מקרה, שלחתי לה שוב מייל והצעתי לה שאם היא באמת רוצה לפצות אותי שתשלח לי את מה שהזמנתי, מבלי שאני אשלח לה בחזרה את הקרמים, מכיוון שזה יעלה לי יקר והטעות הייתה שלה ולא שלי. היא ענתה לי:תשלחי לי בחזרה את הקרמים עם confirmation ואני אשלח לך את הדברים שלך. חוצפנית... לא מספיק ששלחה לי משהו דרך UPS מבלי ליידע אותי בכלל שזה דרכם, כאשר שילמתי בכלל על דואר priority, כמעט וזרקתי את החבילה לפח, כי חששתי לפתוח אותה בכלל, הייתי בטוחה שזה משהו חבלני ( טוב, אנחנו חיים במדינה מסוכנת, אז מותר להיות קצת פרנואידים...),שלחה לי מוצרים לא נכונים ועוד רוצה שאשלח לה בחזרה על חשבוני ועוד לכתובת שמופיע על האריזה ולא לכתובת שלה בבית.וד"א ניסיתי ליצור איתה קשר לפני כן כמה פעמים ( לפני שקיבלתי את הקרמים ), כדי שתגיד לי מה קורה עם ההזמנה, כי קניתי את המוצרים ב30.11 והיא בכלל לא הגיבה ובכלל נראה לי שכחה ממני, עובדה שהחבילה מUPS,יצאה רק ב 20 בדצמבר ( 3 שבועות אחרי ששילתי לה !!!) בקיצר פתחתי נגדה dispute, דרך פיי-פל. עוד לא קיבלתי מהם תשובה, אבל ממה שהבנתי שהם בטח יבקשו ממני לשלוח למוכרת את המוצרים בחזרה עם אישור מסירה או משהו שניתן לפחות לעקוב אחריו בדואר אצלהם. האם מישהו יודע איך השירות הזה נקרא בארץ ואיך אפשר לשלוח לה את המוצרים בדרך הכי בטוחה וגם...זולה? האם דואר רשום מספיק? המשקל של החבילה לא אמור להיות יותר מ500 גרם.אתם אני רוצה לקבל ממנה זיכוי ולא רוצה להתעסק איתה בכלל יותר, שלא לדבר על כך שהיא תקבל אחלה פידבק שלילי ממני! למזלי היא השאירה לי חיובי כבר מזמן. איזה באסה, שיש מוכרים כאלה מרגיזים! מישהו יודע שאם אני אזכה פיי פל יזכו אותי בסכום מלא, ז"א מוצרים + משלוח או רק על המוצרים בלבד? תודה!