אסור לקחת ללב../images/Emo70.gif
אם יש משהו שלמדתי בתור נציגת שירות לקוחות, זה לא לקחת ללב ולא להתייחס. גםאם מעצבנים אתכם, חייבים לשים איזשהי חומה ולא לתת זה לחלחל... להמשיך הלאה... כי אחרת העבודה תיהפך לקשה מידי. אם לקוח מטרטר אותך ואתה מוציא בשבילו את הנשמה, והוא עדיין לא מרוצה, בשביל מה אתה מתאמץ?
אם יש משהו שלמדתי בתור נציגת שירות לקוחות, זה לא לקחת ללב ולא להתייחס. גםאם מעצבנים אתכם, חייבים לשים איזשהי חומה ולא לתת זה לחלחל... להמשיך הלאה... כי אחרת העבודה תיהפך לקשה מידי. אם לקוח מטרטר אותך ואתה מוציא בשבילו את הנשמה, והוא עדיין לא מרוצה, בשביל מה אתה מתאמץ?