ועוד תופעה מטרידה - תוספות לאופיס ופיתוחים שהיו יכולים
להיעשות ע"י הקהילה. מה שמראה שב-MS עדיין לא קלטו את הקונספט הזה.
בגוגל דוקס, כרום ופיירפוקס, היתרון המהותי הוא התוספים שמגבירים את היעילות של כל מוצר. כל אחד מהמוצרים האלה, ללא קהילת המפתחים והתוספים שיצרו (חלקם רווחיים), לא היה מעניין בכלל או בר תחרות מול MS.
אבל עיון ב'מפת הדרכים' של אופיס,
http://fasttrack.microsoft.com/roadmap בסעיף
In development (114), מראה שלל פיתוחים שחלקם הגדול יכול היה להיעשות ע"י מפתחים מחוץ לחברה, למשל בודק איות, תמיכה בפורמטים של תוכנות אחרות (כמו אוטוקאד). הם היו מקבלים אישור מ-MS וכמובן שלל בדיקות, וכך היו מעניקים למשתמשים יכולת רבה יותר, כמו גם הזדמנות להשפיע.
הזדמנות שכזו לא ניתנת להם, והתוצאה פגיעות לתחרות שתגיע מתישהו (סלאק כבר מדגימה משהו מזה). דוגמא נוספת לכך - רשימת ההצעות הרבות שהועלו לפורומי MS השונים, ולא מומשו באופיס הנוכחית - שהיא השידרוג הפחות משמעותי אולי מבין כל גירסאות אופיס שהיו.
כל השידרוגים שנעשו בה נועדו להתחרות מול גוגל דוקס.
כך MS מחמיצה שוב את תבונת ההמונים (שכרגע נוחים לה רק כבודקי בטא), וסביר שמתחרה שתשכיל לנצל אותם (גוגל משום מה לא מזיזה את האופיס שלה), תיקח את ההובלה - זה רק עניין של זמן.
