מה היום?

[murphy]

מה היום?

היי

בימים האחרונים, המייל של "מה היום" מגיע בשעות הערב המאוחרות במקום בשעות הבוקר המוקדמות
האם הבעיה ידועה לכם?
תודה

שלחתי מייל ל"צור קשר" אבל לא מגיבים שם, להבנתי, השירות הזה הוא של תפוז

 

[הנהלת הפורומים]

את מתכוונת שנרשמת לניוזלטר יומי בפורום מסויים

והעדכון לא מגיע בזמן?

 

[murphy]

לא

אני מתכוון לאתר הזה: http://mahayom.tapuz.co.il/deals.html
עד לפני כמה ימים הייתי מקבל את העידכון בשעות הבוקר ולאחרונה אני מקבל אותו לקראת 19 בערב.

ניסיתי לפנות לצור קשר שיש שם אבל הם לא עונים ומכיוון שמדובר בשירות של תפוז, אני שואל גם פה.

 

[הנהלת הפורומים]

המייל היומי יכול להשלח בכל שעה

אין שעות ספציפיות בהן נשלח המייל

 

[murphy]

אולי לא הייתי ברור מספיק

מדובר באתר שמעדכן על קופונים. עד לפני כמה ימים זה הגיע בשעות הבוקר וזה גם הגיוני. משום מה בשבוע האחרון זה התחיל להגיע באיזור 19:00... אני אשמח לדעת למה ושהבעיה תתוקן כך שזה יחזור להישלח בשעות הבוקר

תודה
במידה וזה לא הפורום המתאים, אני אשמח אם תפנה אותי לפורום או לאדם שמתעסק עם השירות הזה. לתפוז יש שירות ומוזר לי שלא תומכים בו כמו שצריך.

 

[הנהלת הפורומים]

כפי שהסברנו לך

לא מדובר בבעיה ושעות שליחת המייל אינן קבועות ולא קיימת התחייבות לשליחת המייל בשעות הבוקר

 

[murphy]

שני דברים

1) אז מה קורה בשבוע הקודם שפתאום זה השתנה?
2) לקבל את המייל בערב, אחרי 19:00 יכול להוות בעיה עם קופונים שיש בהם מגבלה וכך כשהמייל מגיע, הכל כבר מכור.

אם עושים משהו כל כך טוב ועוזר, למה להרוס?

 

[הנהלת הפורומים]

השעות משתנות בהתאם למגבלות רבות ושונות

והמייל יכול להשלח בכל חלקי היום.
לפי תקנון האתר את יכולה לראות בסעיף 24:
"האתר יעשה כל שביכולותו על מנת להציג למשתמש עסקאות תקפות. יחד עם זאת, האתר אינו מתחייב כי כל העסקאות יהיו עדכניות ותקפות וזאת עקב מגבלות טכנולוגיות כאלו ואחרות.

תקנון האתר:
http://mahayom.tapuz.co.il/mahayom_takanon.pdf

 

[murphy]

אני לא מקבל תשובה

מהצור קשר שלהם
אני לא מקבל תשובה מהמשוב שלכם
אני לא מקבל תשובה מפורום התמיכה של תפוז

אז בשביל מה קיים השירות?