כן
לקרוב משפחתי 5X שנקנה לפני קצת פחות משנה בניו יורק GOOGLE STORE.
עדכון לאנדרואיד 7 לפני שבועיים הכניס אותו ל BOOTLOOP. גוגל מכירים בבעיה מוכנים לשלוח מכשיר אחר, מחודש, לכתובת בארה"ב. מבקשים שבמקביל ישלח אליהם את המכשיר המקולקל, ואומרים שאם זה עומד בתנאי האחריות, לא יחייבו, אחרת יחייבו 399 דולר! תנאי האחריות לא ברורים גם מבחינת הזמן וגם מבחינת הכיסוי הגיאוגרפי (דיבר איתם בטלפון ולא היו מוכנים לתת תשובה חד משמעית). בקיצור להמר על 400 דולר.
פניתי למספר מעבדות בארץ והם לא יודעים על מה מדובר, ולא מציעים פתרון.
כרגע מחפש פתרון ברשת. ניתן להכניס את המכשיר ל FASTBOOT או DOWNLOAD מוד אבל אינו מזוהה ע"י המחשב כך שלא ניתן בינתיים אפילו לנסות ולטעון גרסה קודמת. לצערי אני לא מומחה. אם מישהו יודע מה עוד אפשר לעשות אשמח לשמוע...
אגב, מכשיר 5X שלי שנקנה לפני חודש באילת עודכן ללא כל בעיה.