מדפסת HP 6830

shmulik88

Member
מדפסת HP 6830

יש לי מדפסת HP 6830 כשנה וחצי. המכשיר באחריות 3 שנים.
הדפסתי בתקופה הזאת 1500 דפים.
היה לי בעיות עם הדפסה של השחור.
בתמיכה טכנית של HP אמרו לי שאם אין מספיק דיו בראשים של הצבע זה יכול לעשות בעיות בשחור.
קניתי ראשי דיו צבעוניים בלבד, השחור לא היה צורך.
כל ראשי הדיו מקוריים.
זה לא פתר את הבעייה.
בתמיכה טכנית של HP אמרו לי לעשות ניקוי של הראשים.
עשיתי את זה הרבה פעמים עד כמעט נגמרו ראשי הדיו של הצבע והשחור.
לבסוף לקחו לתיקון החליפו משאבה.
בדקתי את המדפסת אחרי התיקון זה היה בסדר.
עברו שבועיים ללא הדפסה והבעייה חזרה.
הדילמה שלי האם לקנות דיו שחור(יש רבע מיכל דיו שחור) כי אולי הבעייה בראש דיו?
האם שוב לשלוח לתיקון עם כל הטירטור שיש בזה?
או שזאת בעייה ידועה ונפוצה למדפסת הזאת ולכן צריך לשים אותה בפח אשפה?
 

yonbo

New member
אין לי בדיוק הדגם הזה. אבל בכל מקרה כדאי לציין מה סוג הבעיות

האם זה בכלל לא מדפיס שחור? מדפיס חלש? מדפיס מקוטע? מה בדיוק הבעיה?
אם עוד לא ניסית, כדאי לבדוק אופנים שונים של הדפסה: להגדיר להדפיס בשחור בלבד, או בצבע (גם אם זה רק שחור-לבן), הדפסה באיכות רגילה, הדפסה באיכות גבוהה וכו'. דיווח על כל הפרטים האלה יכול להצביע איפה בדיוק עומדים
 

shmulik88

Member
תשובה מפורטת

לפעמים לא מדפיס שחור לפעמים מדפיס חלש ולפעמים מדפיס מקוטע.
אחרי תיקון של החלפת משאבה נראה שהבעייה נפתרה.
אחרי 3 שבועות ללא שימוש במדפסת הבעייה חזרה.
שוב לא מדפיס שחור בכלל.
אחרי תהליך ניקוי הבעייה נפתרת לזמן מה.
וחוזר חלילה.......
 

משכוכי

New member
נסה להגדיר איכות הדפסה גבוהה והדפסה בצבע (גם אם המקור ש"ל)

יש שיפור?
 

yonbo

New member
האמת, זה פחות או יותר מה שניסיתי להציע


 
למעלה