מדיניות החזרת מוצר Amazon.com

G Gabi

Member
מדיניות החזרת מוצר Amazon.com

יש כונן קשיח שחבר מתעניין לקנות. הכונן מוצע כעת במחיר של $70.
קישור: http://www.amazon.com/gp/product/B0...&ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER&sdsrc=staff
הוא מתלבט אם לרכוש כונן אחד או שניים.
כתובת המשלוח היא בארה"ב.

במידה והוא ירכוש שניים אבל אחרי שבוע-שבועיים יחליט שהוא רוצה רק אחד, איך אפשר לדעת מה מדיניות החזרת המוצר? כמובן שהמוצר יוחזר סגור באריזתו המקורית.

ושאלה נוספת:
המוכר כן שולח לארץ, עלות המשלוח כ-$15. עם זאת, יש גביה של מיסים מראש בגובה של כ-$28. יש רק מע"מ על המוצר, כלומר סך המס צריך להיות כ-$15.
זאת בהנחה שמיסי הייבוא חלים על הסך הכולל של עלות המוצר+עלות המשלוח (זו ההבנה שלי מפקודת המכס, סעיף 133 אני חושב).
מנגד, באתר של רשות המיסים, במדריך הייבוא כתוב:
"ערך כולל של עד 75$ - לא כולל הובלה וביטוח אם הם מחושבים בנפרד מערך הטובין.
לדוגמא: משלוח בגדים שערכם הכולל 65 דולר ודמי המשלוח החלים הם בסך 20 דולר (סך כולל של 85 דולר) – עדיין יהיה פטור מתשלום מסים על הטובין."

אם כך, לפי המופיע במדריך הייבוא, איך כלל תשלום מיסים עבור המוצר הזה.
האם במצב תיאורוטי שלקוח ישראלי רוכש את המוצר דרך Amazon עם שילוח לארץ, הוא "מחוייב" לשלם גם את מיסי הייבוא ש-Amazon גובה. אבל, לכאורה אין שום מס. האם Amazon יזכו את הלקוח בגביה העודפת?
 
שורה תחתונה: כן
כבר קרה לי שקניתי ואז החזירו לי את המיסים שלקחו במסגרת הקניה. במידה ובאמת לא גבו, הם מתחייבים להחזיר.

לגבי מדיניות החזרות, לא אמורה להיות בעיה להחזיר את זה עד תקופה מסוימת אחרי הקניה. ראה http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=15015721
ספציפית גם המוצר שהוא רוצה נמכר ע"י amazon עצמה אז זה יותר פשוט.
 

sweetums

New member
כרגע המלאי אזל
ייתכן והוא יחזור, ייתכן ולא - כשמדובר במבצעי "כאסח" והמוכר הוא אמזון כדאי להזדרד.
אמזון גובים מראש ומזכים אחרי זמן מה
ניתן להחזיר בקלות, אבל תצטרך לשלם את דמי המשלוח .
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_901926_costreturn?&nodeId=3484071
&nbsp
כמעט ואין ביקורות על הכונן הזה.
אם זה לא דחוף, כדאי להמתין לנובמבר לקראת בלאק פריידי המחירים יורדים.
&nbsp
 

G Gabi

Member
תודה רבה לשניכם!

זירת אמזון באופן כללי מוכרת לי הרבה פחות, תודה על הקישורים! יש חומר קריאה

&nbsp
אכן, המחיר טיפס מעלה. החבר הספיק לרכוש כונן אחד במחיר הנמוך. נכון שאין ביקורות על המוצר. אישית, בקושי שמעתי על היצרנית הזו. מצד שני, זו לא החלטה שלי אם לקנות או לא.
המוצר עדיין נמכר ב-BestBuy (באתר שלהם וגם בחנות באיביי) במחיר של $69.99 (לא העמקתי בעניין המשלוח והמיסים המקומיים). אבל, דרך אמזון יש 4 שנות אחריות ופירוט המוצר אצל BestBuy כתוב שנה בלבד.
&nbsp
תודה |4U|
 

sweetums

New member
תיקון קטן אמזון לא הקפיצה את המחיר
כשנגמר המלאי היא מציעה לרכוש את המוצר דרך מוכרים אחרים.
במקרה כזה, מדיניות המשלוח וההחזרות שונה.
אפשר לראות את שאר המוכרים בצד שמאל תחת "Other Sellers on Amazon".
&nbsp
 
למעלה