זאב הערבה1
New member
מבקש עצה...
שלום לכולם, אולי תוכלו לעזור לי במקרה מציק: לפני 3 חודשים קניתי דיסקמן דרך החוברת של ישראכרט וחילקתי ל-5 תשלומים. המכשיר סופק בזמן אך מהרגע הראשון היו תקלות.לפי הכתוב במדריך ההפעלה שלחתי אותו בדואר שליחים (40 ש"ח) עד למעבדה האחראית על מוצרי החברה,לאחר שבוע קיבלתי את המכשיר בחזרה באופן אישי ע"י נציג החברה שטען שלא התגלתה כל תקלה במכשיר. הראיי לו אישית היכן התקלה,לקח את המכשיר בחזרה והחזיר לי אותו שוב לאחר שבוע כאשר התקלה תוקנה. עכשיו הבעיה חזרה והמכשיר שוב לא עובד כמו שצריך. מה אתם ממליצים לי לעשות? האם כדאי לרכוש מכשיר חדש,או לשלוח את המכשיר למעבדה כולל ההוצאות הנלוות ותוך סכנה ששוב יגידו לי שאין תקלה או ש"יתקנו" את המכשיר לתקופה של חודש? חשבתי גם לתת הוראה לעצור את שני התשלומים הנותרים-מתסכלת אותי העובדה שאני משלם כל חודש על מכשיר שלא פועל. בתודה........
שלום לכולם, אולי תוכלו לעזור לי במקרה מציק: לפני 3 חודשים קניתי דיסקמן דרך החוברת של ישראכרט וחילקתי ל-5 תשלומים. המכשיר סופק בזמן אך מהרגע הראשון היו תקלות.לפי הכתוב במדריך ההפעלה שלחתי אותו בדואר שליחים (40 ש"ח) עד למעבדה האחראית על מוצרי החברה,לאחר שבוע קיבלתי את המכשיר בחזרה באופן אישי ע"י נציג החברה שטען שלא התגלתה כל תקלה במכשיר. הראיי לו אישית היכן התקלה,לקח את המכשיר בחזרה והחזיר לי אותו שוב לאחר שבוע כאשר התקלה תוקנה. עכשיו הבעיה חזרה והמכשיר שוב לא עובד כמו שצריך. מה אתם ממליצים לי לעשות? האם כדאי לרכוש מכשיר חדש,או לשלוח את המכשיר למעבדה כולל ההוצאות הנלוות ותוך סכנה ששוב יגידו לי שאין תקלה או ש"יתקנו" את המכשיר לתקופה של חודש? חשבתי גם לתת הוראה לעצור את שני התשלומים הנותרים-מתסכלת אותי העובדה שאני משלם כל חודש על מכשיר שלא פועל. בתודה........
