מבקש עצה/ייעוץ....
והרי סיפור המעשה : בינואר 2002 אמורים היינו לחגוג באולם של אחת מרשתות הקפה/מסעדה הידועות בארץ, בר מצווה לבני. ארבעה ימים לפני האירוע נפטר חמי. מייד הודעתי לבעלי האולם על כך שהאירוע לא יתקיים בשל האסון והאבל . בגלל שנת האבל החלטנו לא לקיים כלל את האירוע. לאחר כחודשיים כאשר פניתי בבקשה לקבל בחזרה מקדמה בסך 1000 ש"ח ששילמתי עוד באוקטובר 2001, נמסר לי שלזכותינו זיכוי על הסך הנ"ל ואנו מוזמנים לנצלם . כסף בחזרה אין ! התשובה מאוד לא נראתה לי, מה גם שהיתה התחמקות רבה מאיתנו בנסיונותינו לבקש להשיב את כספינו. לפני כחודש שוב התקשרתי אליהם,הפעם שוחחתי עם מנהלת החשבונות ואמרתי לה שאם הנושא לא יוסדר מיידית , אפרסם דבר המקרה בתקשורת(מקומונים),במקביל פניתי אליהם במכתב רשום ותבעתי החזר הכסף, תשובה אין ! אין ולא היה ביננו הסכם בכתב. אבקש המלצות לדרך הטיפול המועדפת . תודה, סילבר.
והרי סיפור המעשה : בינואר 2002 אמורים היינו לחגוג באולם של אחת מרשתות הקפה/מסעדה הידועות בארץ, בר מצווה לבני. ארבעה ימים לפני האירוע נפטר חמי. מייד הודעתי לבעלי האולם על כך שהאירוע לא יתקיים בשל האסון והאבל . בגלל שנת האבל החלטנו לא לקיים כלל את האירוע. לאחר כחודשיים כאשר פניתי בבקשה לקבל בחזרה מקדמה בסך 1000 ש"ח ששילמתי עוד באוקטובר 2001, נמסר לי שלזכותינו זיכוי על הסך הנ"ל ואנו מוזמנים לנצלם . כסף בחזרה אין ! התשובה מאוד לא נראתה לי, מה גם שהיתה התחמקות רבה מאיתנו בנסיונותינו לבקש להשיב את כספינו. לפני כחודש שוב התקשרתי אליהם,הפעם שוחחתי עם מנהלת החשבונות ואמרתי לה שאם הנושא לא יוסדר מיידית , אפרסם דבר המקרה בתקשורת(מקומונים),במקביל פניתי אליהם במכתב רשום ותבעתי החזר הכסף, תשובה אין ! אין ולא היה ביננו הסכם בכתב. אבקש המלצות לדרך הטיפול המועדפת . תודה, סילבר.