לצחוק או לבכות (-;
זהו תמליל שיחה בין איש תמיכה של WordPerfect לבין לקוח שיש לו, איך לומר, תקלה קטנה. רק נגלה לכם דבר אחד, איש התמיכה תובע עכשיו את WordPerfect על פיטוריו מהעבודה... ``שלום, אפשר לעזור לך?`` ``כן, טוב, יש לי בעיה עם WordPerfect במחשב`` ``איזו בעיה?`` ``טוב, אני רק הדפסתי לי ופתאום כל המילים ברחו`` ``ברחו?`` ``נעלמו`` ``אז איך המסך שלך נראה עכשיו?`` ``כלום`` ``כלום?`` ``הוא ריק. הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס`` ``האם אתה עדיין ב- WordPerfect או שכבר יצאת משם?`` ``איך אני יודע?`` ``האם אתה יכול להזיז את הסמן שלך על גבי המסך?`` ``אין שום סמן: אמרתי לך, הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס``. ``האם למוניטור שלך יש מד כוח?`` ``מה זה מוניטור?`` ``זה הדבר הזה עם המסך שנראה כמו טלוויזיה. האם יש לו אור קטן כזה שאומר לך אם הוא פועל?`` ``אני לא יודע``. ``טוב. אם כך תסתכל בגב המוניטור ותמצא לאן חוט החשמל שמחובר אליו מוביל. האם אתה רואה אותו?`` כן, אני חושב שכן``. ``מצויין. תעקוב אחר החוט ותגיד לי אם הוא מחובר לקיר`` ``כן, הוא מחובר``. ``כשהסתכלת בגב המוניטור, האם ראית שני כבלים מחוברים אליו?`` ``לא``. ``טוב, אז יש שניים. אני צריך שתסתכל לשם שוב ותמצא את הכבל השני``. ``או.קיי, מצאתי``. ``עכשיו תעקוב אחריו ותראה אם הוא מחובר היטב לגב המחשב שלך``. ``אני לא יכול להגיע אליו`` ``אהה. אתה אולי יכול לראות?`` ``לא`` ``גם אם אתה מניח את ברכך על משהו ומתכופף?`` ``או, זה לא בגלל שאין לי זווית נכונה, זה בגלל שחשוך``. ``חשוך?`` ``כן, האור במשרד כבוי והאור היחידי שיש לי בא מהחלון``. ``אז לך תדליק את האור במשרד`` ``אני לא יכול`` ``לא? למה?`` ``משום שיש הפסקת חשמל`` ``הפס..הפסקת חשמל? אהה, או.קיי, עכשיו אנחנו מבינים. האם עדיין יש לך את הקופסאות ואת ספרי ההדרכה שקיבלת כאשר קנית את המחשב? ``כן, אני שומר אותם בארון``. ``יופי, אז לך תביא אותם, תנתק את המערכת שלך ותארוז אותה בקופסאות בדיוק כפי שקיבלת אותה. אחר-כך תיקח את הקופסאות בחזרה לחנות שממנה קנית את המחשב``. ``באמת? זה כל-כך חמור?`` ``כן, אני חושש שכן`` ``אם כך, בסדר, מה אני אומר להם?`` ``תגיד להם שאתה יותר מדי מטומטם מכדי שיהיה לך מחשב``. =========================================== לקוח ממגזין נתפס ברשת של תפוז ===========================================
זהו תמליל שיחה בין איש תמיכה של WordPerfect לבין לקוח שיש לו, איך לומר, תקלה קטנה. רק נגלה לכם דבר אחד, איש התמיכה תובע עכשיו את WordPerfect על פיטוריו מהעבודה... ``שלום, אפשר לעזור לך?`` ``כן, טוב, יש לי בעיה עם WordPerfect במחשב`` ``איזו בעיה?`` ``טוב, אני רק הדפסתי לי ופתאום כל המילים ברחו`` ``ברחו?`` ``נעלמו`` ``אז איך המסך שלך נראה עכשיו?`` ``כלום`` ``כלום?`` ``הוא ריק. הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס`` ``האם אתה עדיין ב- WordPerfect או שכבר יצאת משם?`` ``איך אני יודע?`` ``האם אתה יכול להזיז את הסמן שלך על גבי המסך?`` ``אין שום סמן: אמרתי לך, הוא לא מקבל שום דבר שאני מדפיס``. ``האם למוניטור שלך יש מד כוח?`` ``מה זה מוניטור?`` ``זה הדבר הזה עם המסך שנראה כמו טלוויזיה. האם יש לו אור קטן כזה שאומר לך אם הוא פועל?`` ``אני לא יודע``. ``טוב. אם כך תסתכל בגב המוניטור ותמצא לאן חוט החשמל שמחובר אליו מוביל. האם אתה רואה אותו?`` כן, אני חושב שכן``. ``מצויין. תעקוב אחר החוט ותגיד לי אם הוא מחובר לקיר`` ``כן, הוא מחובר``. ``כשהסתכלת בגב המוניטור, האם ראית שני כבלים מחוברים אליו?`` ``לא``. ``טוב, אז יש שניים. אני צריך שתסתכל לשם שוב ותמצא את הכבל השני``. ``או.קיי, מצאתי``. ``עכשיו תעקוב אחריו ותראה אם הוא מחובר היטב לגב המחשב שלך``. ``אני לא יכול להגיע אליו`` ``אהה. אתה אולי יכול לראות?`` ``לא`` ``גם אם אתה מניח את ברכך על משהו ומתכופף?`` ``או, זה לא בגלל שאין לי זווית נכונה, זה בגלל שחשוך``. ``חשוך?`` ``כן, האור במשרד כבוי והאור היחידי שיש לי בא מהחלון``. ``אז לך תדליק את האור במשרד`` ``אני לא יכול`` ``לא? למה?`` ``משום שיש הפסקת חשמל`` ``הפס..הפסקת חשמל? אהה, או.קיי, עכשיו אנחנו מבינים. האם עדיין יש לך את הקופסאות ואת ספרי ההדרכה שקיבלת כאשר קנית את המחשב? ``כן, אני שומר אותם בארון``. ``יופי, אז לך תביא אותם, תנתק את המערכת שלך ותארוז אותה בקופסאות בדיוק כפי שקיבלת אותה. אחר-כך תיקח את הקופסאות בחזרה לחנות שממנה קנית את המחשב``. ``באמת? זה כל-כך חמור?`` ``כן, אני חושש שכן`` ``אם כך, בסדר, מה אני אומר להם?`` ``תגיד להם שאתה יותר מדי מטומטם מכדי שיהיה לך מחשב``. =========================================== לקוח ממגזין נתפס ברשת של תפוז ===========================================
