כשהלקוח מבקש מתנה ב500 שקל..

Oיון

New member
כשהלקוח מבקש מתנה ב500 שקל.. ../images/Emo12.gif

עשיתי היום שיחת מנהל.. עם לקוח שהיתה לו בקשה הזויה.. החודש.. הוא נסחף קצת בהוצאות.. אז הוא אמר שהוא רוצה... לא פחות או לא יותר, שנתחלק איתו חצי חצי... לא כי יש תקלה.. או כי עשינו טעות. סתם, כי הוא רוצה..
רגע... לאן אני שולחת את הצ'ק?
 
למה רק חצי?

למה שלא תשלמו לו את הכל ובנוסף תתנו לו במזומן את המחיר המלא של העלות? את זה הוא לא רוצה? הכי דומה שהיה לי היו לקוחות שהיו אומרים שהם לא אוהבים משהו בתפריט של המסעדה, וכשאמרתי שאפשר להביא להם משהו אחר ישר היו קופצים ושואלים אם זה בחינם, כאילו שבגלל שהם לא אוהבים את המנה המוגדרת, אם נשנה אותה בשבילם זה חייב להיות בחינם, והיו כמה כאלו.
 
למעלה