כרטיס הנקודות אני בקבע כבר כמעט חודשיים ועדיין לא קיבלתי את כרטיס הנקודות (האפור). במוקד שאני מתקשר אין מענה. הבנתי שתוך 21 ימי עבודה זה אמור להגיע, אבל גם עם החגים והכל עבר כבר הרבה יותר...מה עושים?
