ככה עושים כסף

ככה עושים כסף

שלום :אני כותב לך בהקשר לבעיה בסלקום (הסלולרי שלי)לפני כחודש אני מקבל הודעת sms למכשיר שלי, וככה כתוב שלח smsוקבל בדיחה ותשתתף בהגרלה בסך 50,000ש,ח ,אני לטומי יודע שיש לי עסקה עם סלקום שליחת הודעות smsבמחיר כולל 10 ש,ח לחודש ,אז קדימה נשלח הודעות ונצחק מהבדיחות ,דרך הגב המספר שלהם 3636 אולי לפני זה כוכבית, אני מפחד לשלוח כדי לבדוק:),שלחתי כ-60הודעות sms ,לאחר מכן אני מקבל הודעה שכתוב בה כל הודעת sms חיובה ב-2ש,ח ,מייד אפסקתי לשלוח הודעות וקיבלתי חיוב בסוף חודש שעבר על סך 60 ש,ח ,צילצלתי לחברת סלקום ,והם אומרים לי כך, אדוני לנו אין כל קשר לכך תפנה ל- שירותי תוכן של חברת cellact מספר הטלפון שלהם הוא 09-9704186 ,צילצלתי למספר ה"נל ועונה לי מזכירה מוקלטת שאומרת תשאיר מספר טלפון ונחזור תוך 48 השעות הקרובות ,חיכיתי ולא חזרו, מנסים לגרום לבן אדם לוותר, ניסיתי שוב ושוב ובסוף ענה לי בחור ובפשטות אומר לי אדוני אין מה לעשות שלחתה sms וחויבתה אז אמרתי שלא שלחו לי מהתחלה שזה עולה כסף אז הוא אומר לי אין מה לעשות טוב אמרתי נבלע את הצפרדע שילמתי את ה-60 ש,ח והעינין נשכח . לא עובר חודש ימים ושוב חויבתי הפעם ב-114 ש,ח ,רק שהפעם לא שלחתי להם אף לא sms אחד ,אז אני בטח אחד מתוך המון אנשים שמחויבים במשך חודשים במאות שקלים ,ושסלקום משתפת פעולה איתם כי ביקשתי מסלקום לבטל את כל ה-smsים מכל החברות שלא ישלחו אלי אבל לשב, אז תגיד לי בבקשה מ"ר גינת מה אני צריך לעשות כדי לקבל את כספי בחזרה בתודה מראש אבירם ניסני ה-מספר שלי הוא 053-255821
 

rafiginat

New member
סלקום

האמת שלא הצלחתי להבין של מי השירות הזה של שליחת ההודעות האלקטרוניות, אם השירות לא של סלקון מי זו החברה אליה הפנו אותך, תנסה לתת לי עוד פרטים ואני אנסה לעזור או שפשוט לא תוותר בעניין לסלקום ויתכן שזה יעזור , בהצלחה.
 

ashlaya

New member
גם לי זה קרה!

סלקום טוענת שמקבלים תעריך מוזל אבל במקביל טוענים שאין להם קשר לחברה שאילה נישלחו ההודעות ואני שואלת... אז מאיפה הזכות להוריד לנו כסף דרך החשבון של סלקום ללא אישורנו???? איך זה קורה? האם הם מורידים לנו כסף עבור כל גובה שיבקש? האם זה חוקי???
 

ashlaya

New member
גם לי זה קרה!

סלקום טוענת שמקבלים תעריך מוזל אבל במקביל טוענים שאין להם קשר לחברה שאילה נישלחו ההודעות ואני שואלת... אז מאיפה הזכות להוריד לנו כסף דרך החשבון של סלקום ללא אישורנו???? איך זה קורה? האם הם מורידים לנו כסף עבור כל גובה שיבקש? האם זה חוקי???
 
ככה עושים כסף

שלום גינת אלו הפרטים שיש לי Idan ben yaacov [[email protected]]מחברת cellact קוראים לבחור שעונה לכולם שם עידן והמספר טלפון שלו הוא 09-9704186 תשאיר מספר טלפון ואולי יחזרו אליך.בתודה מראש אבירם
 
למעלה