יש פה למישהו Yes Max HD Total?

[AmitJ]

יש פה למישהו Yes Max HD Total?

מאז שהתקינו לי את הממיר הזה לפני שבועיים יש לי רק תקלות. החל מקפיאת התמונה (ממיר תקוע), דילוג על הקלטות שנקבעו מראש, העברה מהירה מקרטעת קדימה/אחורה ועוד... דיברתי עם יס כמה פעמים ומסתבר שהם מודעים לבעיות האלה! מבטיחים גירסאות חדשות של התוכנה "מתישהו", והבעיות "אמורות" להיפתר. טכנאי אחד אפילו אמר "ויכניסו תקלות חדשות". שערורייה? יס משיקים מוצרים לא בשלים, מוכרים אותם ללקוחות בכסף מלא ואז מתנערים ממתן שירות? טוטאל או טוטאל-לוסט?

 

[riktal]

גם לי יש את המקס טוטאל

והאמת שאין לי איתו יותר מדי בעיות. הדבר היחיד שמעצבן הוא שלפעמים הוא נתקע בהקלטות - כלומר הסרט ממשיך לרוץ, אבל הזמן למעלה לא ואז אם מפסיקים את ההקלטה אי אפשר לחזור לנקודה אחרונה כי היא לא קיימת מבחינת המקס. עוד דבר שמעצבן אותי זה שהוא מקליט לי דברים שלא ביקשתי! ואין לי מושג איך לבטל את זה (וגם לנציגי השירות שדיברתי איתם לא היה מושג איך מבטלים את זה).

 

[TaMiRMo]

אוי ביאסתם אותי, אני הולך לקבל אותו בחודש הבא

 

[AmitJ]

אני במקומך מבטל. מחר אני חוזר למקס הישן

כי אני לא יכול לסבול את זה. מעבר לממשק הגרוע והאיטי, פשוט אי אפשר לסמוך עליו. דיברתי עם יס והם מוכנים להחזיר לי את המקס הקודם, וגם להחזיר לי את תקופת ההתחייבות הקודמת (נשארו לי רק כמה חודשים לסיום 3 שנות ההתחייבות). הם מודעים לבעיות של המכשיר. איזה גרועים הם, יודעים ולא מתביישים למכור אותו בכסף מלא ללקוחות נאמנים.