יש לי רעיון
כשיש לכם תקלה במערכת המסרים, כזו תקלה ממש חמורה, שכבר כמה שעות לא מאפשרת לגולשים להגיע למסרים שלהם, אולי במקום מסך לבן, או הודעת מערכת סטנדרטית תודיעו מה הבעיה, ומתי אתם צופים את פיתרונה. משהו בסגנון: "גולש יקר (אני נורא אוהבת שקוראים לי יקר), חלה תקלה חמורה במערכת המסרים. אנו מודעים לתקלה ומטפלים בה (אני הכי רוצה לדעת שאתם יודעים ומטפלים) ואנו צופים את תיקונה תוך X שעות (כן, לא מתחשק לי כל שעה לנסות להכנס למסרים ולהתאכזב שוב, למה שפשוט לא תגידו מתי אתם צופים תיקון) בכבוד רב (אני אוהבת שמכבדים אותי) הנהלת תפוז". ואם ממש רוצים להגזים, אפשר גם לשים את ההודעה הזו בפורום משוב. וככה גולשים שמתלוננים שמגיעים לפורום יראו שאכפת לכם, וזעקות השבר שלהם כי הם לא יכולים להכנס לתיבה שלהם לא יהדהדו בתוך שתיקה רועמת. אני יודעת שזה רעיון מהפכני, להתחייב בפני לקוח על תיקון הבעיה. אבל חשבתי, אולי בכל זאת. בכבוד רב (אתם רואים, גם אני מכבדת אותכם). נווונדר.
כשיש לכם תקלה במערכת המסרים, כזו תקלה ממש חמורה, שכבר כמה שעות לא מאפשרת לגולשים להגיע למסרים שלהם, אולי במקום מסך לבן, או הודעת מערכת סטנדרטית תודיעו מה הבעיה, ומתי אתם צופים את פיתרונה. משהו בסגנון: "גולש יקר (אני נורא אוהבת שקוראים לי יקר), חלה תקלה חמורה במערכת המסרים. אנו מודעים לתקלה ומטפלים בה (אני הכי רוצה לדעת שאתם יודעים ומטפלים) ואנו צופים את תיקונה תוך X שעות (כן, לא מתחשק לי כל שעה לנסות להכנס למסרים ולהתאכזב שוב, למה שפשוט לא תגידו מתי אתם צופים תיקון) בכבוד רב (אני אוהבת שמכבדים אותי) הנהלת תפוז". ואם ממש רוצים להגזים, אפשר גם לשים את ההודעה הזו בפורום משוב. וככה גולשים שמתלוננים שמגיעים לפורום יראו שאכפת לכם, וזעקות השבר שלהם כי הם לא יכולים להכנס לתיבה שלהם לא יהדהדו בתוך שתיקה רועמת. אני יודעת שזה רעיון מהפכני, להתחייב בפני לקוח על תיקון הבעיה. אבל חשבתי, אולי בכל זאת. בכבוד רב (אתם רואים, גם אני מכבדת אותכם). נווונדר.