דורון זוהר
New member
יחסי עבודה
שוב זה קורה. שוב טרפיסטית עוזבת בלי הודעה מראש. הפעם כמה ימים אחרי שסיימה הכשרה ושובצה לעבודה. 'פתאום' מצאה עבודה אחרת... ונעלמה. בצוות אחר טרפיסט פשוט לא הגיע לפגישת עבודה. על המשיבון השאיר הודעה – אנא אל תחפשו אותי, אני לא יכול לענות, ושוב מחול שדים. הילד יוצא מפוקוס, חורים במשמרות וההורים משתגעים. מצד שני, אני מכיר גם תופעה הפוכה. הורים לא משלמים חובות למטפלים. לא טורחים לענות לטלפונים. הורים מפטרים אנשים בטלפון, בלי הודעה מוקדמת, לפעמים ע"י השארת הודעה במשיבון. לא טורחים להתנצל ומרגישים שכל העולם צריך להיות אמפטי ומגויס לטובתם בכל מחיר. בקיצור, אני חושב שהגיע הזמן לסדנת יחסי עבודה. זה לא פשוט אבל מתבקש. אני מציע סיכומים בכתב. אף אחד לא ילך לבית משפט למעט מקרים קיצוניים, אבל זה מראה על כוונות. נסחו וסגרו כל מה שעולה על דעתכם ומקובל על הצד השני: אל תגייסו אנשים שלא יכולים להתחייב לעבודה של פחות משנה, אלא אם כן מתאימה לכם תקופה יותר קצרה. סכמו את דרישות התפקיד במדויק. סכמו את מועד התשלום. סכמו קנסות על איחורים וחיסורים. סכמו על תיעוד שעות נוכחות ולא רק ביומן של המטפל או שלכם. סכמו על הזמן הדרוש להודעה מוקדמת על עזיבה. סכמו על פרס גלובלי על שנה שלמה של עמידה ביעדים. סכמו על הגדרת מסגרת זמן לישיבות צוות, להכנת חומרים, לתצפיות ולהדרכות. סכמו הכל מראש, בכתב, כולל סודיות על כל המתרחש בזמן הטיפול. האנשים שאתם מכניסים הביתה רוצים, כמוכם, להרגיש נוח ולמצות את הזמן עם ילדכם בצורה הטובה, היעילה והמהנה ביותר. צבירת מתחים וכעסים בגלל דברים שלא סוכמו בצורה ברורה מראש עלולה לפגוע בכם, במטפלים וברור שגם באיכות הטיפול ובילד עצמו. אולי כדאי לפנות ליועץ המשפטי של אלוט שינסח איזשהו נוסח סטנדרטי להעסקת מטפלים שיהווה בסיס ולא נצטרך להמציא את הגלגל כל פעם מחדש, הרי יש כבר מאות תכניות ביתיות והדרמות האלה שבות ומעכירות יחסים שיכולים להיות המשמעותיים ביותר לכולנו. חג שמח דורון
שוב זה קורה. שוב טרפיסטית עוזבת בלי הודעה מראש. הפעם כמה ימים אחרי שסיימה הכשרה ושובצה לעבודה. 'פתאום' מצאה עבודה אחרת... ונעלמה. בצוות אחר טרפיסט פשוט לא הגיע לפגישת עבודה. על המשיבון השאיר הודעה – אנא אל תחפשו אותי, אני לא יכול לענות, ושוב מחול שדים. הילד יוצא מפוקוס, חורים במשמרות וההורים משתגעים. מצד שני, אני מכיר גם תופעה הפוכה. הורים לא משלמים חובות למטפלים. לא טורחים לענות לטלפונים. הורים מפטרים אנשים בטלפון, בלי הודעה מוקדמת, לפעמים ע"י השארת הודעה במשיבון. לא טורחים להתנצל ומרגישים שכל העולם צריך להיות אמפטי ומגויס לטובתם בכל מחיר. בקיצור, אני חושב שהגיע הזמן לסדנת יחסי עבודה. זה לא פשוט אבל מתבקש. אני מציע סיכומים בכתב. אף אחד לא ילך לבית משפט למעט מקרים קיצוניים, אבל זה מראה על כוונות. נסחו וסגרו כל מה שעולה על דעתכם ומקובל על הצד השני: אל תגייסו אנשים שלא יכולים להתחייב לעבודה של פחות משנה, אלא אם כן מתאימה לכם תקופה יותר קצרה. סכמו את דרישות התפקיד במדויק. סכמו את מועד התשלום. סכמו קנסות על איחורים וחיסורים. סכמו על תיעוד שעות נוכחות ולא רק ביומן של המטפל או שלכם. סכמו על הזמן הדרוש להודעה מוקדמת על עזיבה. סכמו על פרס גלובלי על שנה שלמה של עמידה ביעדים. סכמו על הגדרת מסגרת זמן לישיבות צוות, להכנת חומרים, לתצפיות ולהדרכות. סכמו הכל מראש, בכתב, כולל סודיות על כל המתרחש בזמן הטיפול. האנשים שאתם מכניסים הביתה רוצים, כמוכם, להרגיש נוח ולמצות את הזמן עם ילדכם בצורה הטובה, היעילה והמהנה ביותר. צבירת מתחים וכעסים בגלל דברים שלא סוכמו בצורה ברורה מראש עלולה לפגוע בכם, במטפלים וברור שגם באיכות הטיפול ובילד עצמו. אולי כדאי לפנות ליועץ המשפטי של אלוט שינסח איזשהו נוסח סטנדרטי להעסקת מטפלים שיהווה בסיס ולא נצטרך להמציא את הגלגל כל פעם מחדש, הרי יש כבר מאות תכניות ביתיות והדרמות האלה שבות ומעכירות יחסים שיכולים להיות המשמעותיים ביותר לכולנו. חג שמח דורון