אתה צודק 100%, אבל...
א. לא רק מתנדבים טועים, גם עובדים (חדשים?) טועים. מניסיון. ב. בהדרכות שלי תמיד דיברנו על כפתורים לכפתורים, דהיינו 5 הכפתורים הלבנים (או פחות, תלוי במודל) בחלק העורפי של הצווארון יפנו כלפי כתורי החולצה - למטה... יש חץ בחלק העורפי? כמדומני שלא... בחזיתי יש.
