טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה - סיפור עם מוסר השכל
ב-7/2 היתה לי טיסה של ריינאר מנתב"ג לרומא עם קונקשן ברומא עם טיסת אליטליה לפירנצה (היחידים שטסים בקו הזה כך שלא היתה לי ברירה) בשעה 21:35 .
איך שהגעתי לרומא ב-19:55 וחיפשתי את טיסת ההמשך שלי ראיתי על המסכים שהטיסה בוטלה .ניגשתי לדלפקי אליטליה לאחר ריצה מדלפק אחד למישנהו כחצי שעה של טירטור שלהם אמרו לי שיש שביתה והטיסה בוטלה .ציפיתי לקבל מלון בשעה כזו וכרטיס טיסה לטיסה הראשונה למחרת בבוקר ,במקום זה סידרו לכל הטיסה אוטובוס שלקח אותנו במשך שלוש וחצי שעות במקום טיסה של 55 דקות . הגענו לפירנצה בשעה 01:30 במקום ב-22:30 ,תחבורה ציבורית כבר לא היתה ונאלצנו לקחת מונית למלון במחיר מופקע של 30 אירו במקום 3 אירו בחשמלית . פניתי במייל לאליטליה בבקשת פיצוי שכולל הפרשי המחירים בין נסיעה באוטובוס לבין טיסה והחזר המונית המיוחדת שלקחתי והם חזרו במייל לאחר כמעט שבועיים בטענה שאין שום פיצוי .במשך שנים אני נמנע מלטוס איתם כי הזהירו אותי מהחברה הזו ולא ידעתי למה ,עכשיו אני מבין ויודע למה .מה ניתן לעשות לדעתכם?
ב-7/2 היתה לי טיסה של ריינאר מנתב"ג לרומא עם קונקשן ברומא עם טיסת אליטליה לפירנצה (היחידים שטסים בקו הזה כך שלא היתה לי ברירה) בשעה 21:35 .
איך שהגעתי לרומא ב-19:55 וחיפשתי את טיסת ההמשך שלי ראיתי על המסכים שהטיסה בוטלה .ניגשתי לדלפקי אליטליה לאחר ריצה מדלפק אחד למישנהו כחצי שעה של טירטור שלהם אמרו לי שיש שביתה והטיסה בוטלה .ציפיתי לקבל מלון בשעה כזו וכרטיס טיסה לטיסה הראשונה למחרת בבוקר ,במקום זה סידרו לכל הטיסה אוטובוס שלקח אותנו במשך שלוש וחצי שעות במקום טיסה של 55 דקות . הגענו לפירנצה בשעה 01:30 במקום ב-22:30 ,תחבורה ציבורית כבר לא היתה ונאלצנו לקחת מונית למלון במחיר מופקע של 30 אירו במקום 3 אירו בחשמלית . פניתי במייל לאליטליה בבקשת פיצוי שכולל הפרשי המחירים בין נסיעה באוטובוס לבין טיסה והחזר המונית המיוחדת שלקחתי והם חזרו במייל לאחר כמעט שבועיים בטענה שאין שום פיצוי .במשך שנים אני נמנע מלטוס איתם כי הזהירו אותי מהחברה הזו ולא ידעתי למה ,עכשיו אני מבין ויודע למה .מה ניתן לעשות לדעתכם?