חיוב עמלה מיותרת

[צח י]

חיוב עמלה מיותרת

שלום, רציתי לברר האם אני זכאי להחזר עבור עמלות שחייב אותי הבנק? לבנק איגוד ישנם הטבות חדשות ל"חבר" שבהם אין עמלת הקצאת אשראי. את ההטבה התחלתי לקבל מה- 1.2.05 . אבל עמלת הקצאת אשראי לקחו ב- 1.1.05 עבור 3 חודשים קדימה. האם הם חייבים להחזיר לי את עמלת הקצאת האשראי על פברואר ומרץ ? נ.ב. כבר דיברתי איתם והם לא מוכנים להחזיר וטוענים שאת ההטבה הזו אני זכאי לקבל רק מ-1.4.05 , למרות שבפירסום שלהם רשום שההטבות יינתננו מרגע בקשת ההטבה. האם יש דרך לחייב אותם לעשות זאת ?

 

[אילן גולדנברג עוד]

רק אם יש לך אסמכתא בכתב

על כך שההטבה חלה גם על העמלה ששאלת. בברכה אילן גולדנברג, עו"ד

 

[צח י]

האסמכתא שיש לי היא ...

האסמכתא בכתב שיש לי זה מודעת הפירסום שרשום שם: "פטור מעמלת הקצאת אשראי". "הענקת התנאים תחול מיום בקשת הלקוח לקבלת התנאים". האם זה מספיק ? תודה מצ"ב מודעת הפרסום.

 

[אילן גולדנברג עוד]

הבנק יטען כי

העמלה משולמת בכל רבעון והכוונה במבצע היא שהעמלות הבאות לא תשולמנה אך אין בכך כדי להחזיר רטרואקטיבית את העמלה היחסית שכביכול נכנסת לתקופת המבצע. נראה לי שתצטרך להשלים עם זה... בברכה אילן גולדנברג, עו"ד