כן, תפני אליהם ומוקדם ככל האפשר.
אם קיבלת חשבונית באימייל יש לך לינק של Report a problem מתחת לתיאור המוצר. תתחילי משם.
אגב, יכול להיות שמישהו שיחק לך במכשיר? לעתים לא מדובר בקניה של אפליקציה, אלא הרחבה מתוך האפליקציה (פיצ׳רים נוספים) או אם מדובר במשחק, קניה של שלבים נוספים, מטבעות וכו׳.
הייתי גם מחליפה את הסיסמא של ה-Apple Id שלי...