חיוב מחנות האפסטור

SUPERCOL1

New member
חיוב מחנות האפסטור

שלום לכולם

קיבלתי אתמול אליי למייל הודעה שחוייבתי בסך של כ 90 ש'ח בגין רכישת אפליקצייה מחנות האפ סטור
למרות שבפועל לא ביצעתי שום רכישה
מה עליי לעשות ?

האם אפשר לפנות אליהם ולבקש לבטל את החיוב ?

תודה\

סיגלית
 

noa_f

New member
כן, תפני אליהם ומוקדם ככל האפשר.

אם קיבלת חשבונית באימייל יש לך לינק של Report a problem מתחת לתיאור המוצר. תתחילי משם.

אגב, יכול להיות שמישהו שיחק לך במכשיר? לעתים לא מדובר בקניה של אפליקציה, אלא הרחבה מתוך האפליקציה (פיצ׳רים נוספים) או אם מדובר במשחק, קניה של שלבים נוספים, מטבעות וכו׳.

הייתי גם מחליפה את הסיסמא של ה-Apple Id שלי...
 

SUPERCOL1

New member
חיוב בחנות האפסטור

תודה
אכן פניתי אליהם ולאחר התכתבות במייל איתם שלחו לי תשובה שתוך כמה ימים יזכו אותי
אבל המחיר של הזיכוי זה שהם חסמו לי את חשבון האפל שלי ...
 

noa_f

New member
תפתחי אחד אחר. והפעם תבחרי סיסמא כמו שצריך

ותשמרי עליה סודית.
 
למעלה