חוצפה!

[מ ת ו ל ת ל]

חוצפה!

למה רק לקוחות סלקום יכולים לשלוח הודעות SMS מהאתר שלהם? עכשיו אני עוד יותר לא סובל אותם

 

[eli3320]

גם באורנג´!!!

גם באורנג´ רק למי שיש מכשיר של אורנג´ יכול לשלוח הודעות מהאתר!!!!

 

[סלול]

גם בפלאפון!

בעצם זה ככה בכל החברות. אבל בסלקום אפשר לשלוח מהאי סי קיו אז אין בעיה. לעומת זה אורנג... נ.ב. לאמיגו כולם יכולים, אבל מי כבר באמיגו (חוץ מאייל)

 

[MaD-d0g]

דווקא בפלאפון אפשר

 

[MaD-d0g]

בעצם לא יודע, הם שינו את זה..

 

[PingPong18]

גם באמיגו../images/Emo70.gif ../images/Emo3.gif

פעם זה היה אפשרי לכולם אבל עכשיו צריך מספר אמיגו כדי להירשם

 

[AndreyS]

באמיגו אפשר

להירשם עם כל מספר אפילו של פל-טל ממש לא איכפת להם - נרשמתי אתמול.

 

[PingPong18]

אמממ צודק... התבלבלתי בין זה לבין..

הגבלת מספר ההודעות כי רק לאחרונה אמיגו הגבילו את מספר ההודעות ל-20

 

[m e i r]

דרך לא סלולה

כשבשנה האחרונה יכול לשלוח sms לorange דרך הICQ לא /שמענו צפצוף ממך על משלוח לסלקום דרך הICQ אבל עכשיו התעוררת הא?

 

[3310 4ever]

למה נרשמתי ל- iSend....../images/Emo46.gif

עד שנרשמתי ועכשיו רק לקוחות סלקום יכולים????? אין איזה פיתוי ללקוחות החברה המתחרה

 

[סלול]

מה הקשר?

כשהיה אפשר מאורנג´ לשלוח לאי סי קיו אף פעם לא אמרתי שזה לא בסדר שאי אפשר מהאתר ואפילו חשבתי שזה די הגיוני. בסך הכל הם רוצים לדחוף משתמשים להשתמש באי סי קיו כי אז אפשר לענות להם. כל מה שאמרתי זה שעכשיו בסלקום כולם יכולים וארונג´ לא! אז מאיר, אל תחפש איך לעקוץ כי מה שאמרתי הוא נכון ולא קשור לזה ש"רק עכשיו אני נזכר..."

 

[m e i r]

הנה הקשר

אמרת שלא ניתן לשלוח לorange. אז אני אמרתי שכשלא יכול ת לשלוח לסלקום לא שמענו אותך. חוצמזה, שהבנתי שמדובר בתקלה זמנית במשלוח לorange, אלא אם היו עדכונים מאז... ואני לא חושב שהICQ פותח בפני כולם את האפשרות לשלוח sms לסלקום כי לא כולם מחוברים לאינטרנט, ובטח שלא כל הזמן, ובוודאי כאשר הם מחוץ לבית. בכל אופן, ממילא היום יש קישור sms בין כל הרשתות, אז מה הICQ מעלה או מוריד?

 

[סלול]

אתה קשה הבנה?

אתה כאילו קורא את ההודעה האחרונה ולא זוכר מה היה לפני! הרי אתה יודע טוב מאד שרק משלשום אי אפשר לשלוח הודעות מהאינטרנט אלא אם אתה לקוח סלקום ולא לפני זה! כי לפני זה לא היה אפשר מהאי סי קיו! לעומת זאת, באורנג´ הם עשו את זה גם קצת זמן אחרי שפתחו את השירות עם האי סי קיו אבל עכשיו כשאי אפשר אז אי אפשר בכלל לשלוח!

 

[m e i r]

ווא אתה כל כך חכם

אם לא הצטרפת לorange מדוע עליה לספק לך שירות של שליחת sms ליעדי orange, וכל זה ללא תשלום? זה לא הגיוני. לקוח orange ישלח הודעה ב28אג´ להודעה או 11אג´, תלוי מתי הצטרף, ואתה תשלח חינם. כן כן מאוד הגיוני. אז orange מאפשרת ללקוחותיה לשלוח 20 sms חינם כל יום, וכל מה שעליך לעשות, הוא להירשם לאתר. זה שירות. לך, שאינך לקוח שלהם, אין סיבה שיתנו שירות ושיגרמו לך להיחות במצב טוב יותר מלקוחותיהם (דבר שסלקום דווקא טובה בו- "לקוחות פלאפון, יש לכם מבצע בסלקום...")

 

[סלול]

איך אתה יכול לסובב דברים

יש לך עתיד בלהיות עורך דין... אתה הופך דבר טוב, שחברה מעודדת תחרות בין חברות ונותנת שירותים לכולם והופך את זה לדבר רע. אתה פשוט מצחיק אותי, איך אתה יכול לבוא ולומר שזה שסלקום פותחת שירות לכולם זה רע וזה שאורנג´ נותנת רק ללקוחותיה זה טוב. וחוץ מזה, אז בעצם אתה אומר שכל תחרות זה דבר מטומטם כי מציעים מבצעים טובים יותר לחברות האחרות. אני לא מצליח לתפוס אפילו את נקודת הראיה המעוותת שלך, כי אין לך מה להגיד אז אתה מתחיל להגיד שטויות! חוץ מזה, שרק שתדע שסלקום עושה כל כך הרבה בשביל המנויים שלה, כל מכשיר הרבה יותר זול אם אתה כבר מנוי ואתה קונה עוד ותמיד התנאיים יותר טובים אז אל תגיד שהיא יותר טובה ללקוחות של המתחרים. ועוד דבר, אם היית קרוא קצת עיתונים היית יודע שהשוק הסלולארי כמעט רווי ולכן מתחילים תחרות בין החברות של מי יעבור מחברה לחברה ותחרות זה דבר לגיטימי וטוב!

 

[m e i r]

אחרי שעיוותת, צריך לסובב בחזרה, לא?

לא אמרתי שזה שסלקום פתחה זה רע. אמרתי שכשפרטנר איפשרה לך את השירות, ולא סלקום, לא צייצת, אבל פתאום אתה מתלהב וקופץ. לא אמרתי שתחרות זה דבר מטומטם. אדרבה, אבל אם חברה מאוד משתוקקת לצרף לקוחות חדשים זה לא צריך לבוא על חשבון לקוחות קיימים. הרוב המוחלט של שירותים חדשים שמוציאה פרטנר, וגם פלאפון לעניין זה, מוצעים גם ללקוחות קיימים. לעומת זאת, כל ההטבות של סלקום הם רק ללקוחות חדשים. גם הוספת מכשיר, מסווג על ידי כלקוח חדש, ואני מקווה שאת ההגיון הזה אתה מבין. גם בOrange, רוב המכשירים נמכרים בזול יותר ללקוח שמוסיף מכשיר ביחס ללקוח חדש שקונה מכשיר. דווקא בנושא הזה אין לי טענה כלפי סלקום. אבל מה עם מבצע משפחה? זה בא כאילו ללקוחות הקיימים אבל בעצם התנה הוספת מכשיר או שדוג, אחרת השירות יעלה כסף, נכון? אם הייתי קורא עיתונים? וואו אולי באמת אני אתחיל לקרוא. ילד לא חכם שכמוך, ברור שתחרות זה טוב, אבל אם חברה מזניחה את לקוחותיה אז התחרות לא השיגה את היעד. היעד הוא גם שימור לקוחות קיימים וזה נעשה באמצעות שירות טוב ללקוח ועוד ועוד. כיום. רוב הלקוחות הלא מרוצים של סלקום נשראים בגלל ההתחייבות. בOrange, הרוב הגדול של הלקוחות לא צחוייבים ויכולים תמיד לנתק... אבל עדיין אחוזי הנטישה בפקטנר נמוכים משמעותית מבסלקום. יש לך מושג למה?

 

[1אריאלה]

טעות פרוידיאנית?

שימו לב! מאיר בזה הרגע טבע מטבע לשון חדש! "פקטנר"! כל הזכויות שמורות למאיר שכמובן איו ליחס לו שום דבר חוץ ממה שכתב במפורש!

 

[פגעסוס]

יותר כמו טעות הקלדה...

והשרשור הזה הופך להיות עוד שרשור חסר טעם שעדיף להפסיקו ברגע זה...

 

[גל גימס מק]

האמת מאיר...

ובכן סלול... אל תטרח... הוא חי בעולם כתום.. אבוד לך. ברצוני להעיר שאני לא מתייחס לאורנג´ כי איני מנוי שלהם, אני מדבר על סלקום, אם ככה זה באורנג´ סבבה אם לא אז גם סבבה - לי אין מושג. השירות לקוחות של סלקום מצוין! נתן לכל אחד לעבוד למסלול משפחה בחינם, מנסיון, אפילו לא בקשנו! הם כן נותנים לך הנחה על החשבון וכל מני הטבות שונות ומשונות אם רק תתקשר! הם מטפלים בכל פניה ברצינות ובמהירות! וכן, כן לסלקום אין פחות שירותי מידע, פאן וכאלו מלאורנג´ ואם אתה שואל אותי יותר... אייקונים, משחקים, הודעות תמונה, עריכה וציור אייקונים, ציור הודעת תמונה, קניה סלולרית, כוכבית הודעות מטורפות למשיבון, כוכבית מונדיאל, בידור וחדשות, שירותי מידע רבים יותר, אנימציות והמכשירים החדשים בסלקום גי.אס.אמ... (!) סלקום, למרות הTDMA הישן לא מפגרים בשניה אחר החברות החדשות, כל יום שירות חדש, כל יום חידוש והכל למרות מה שאתה אומר גם ללקוחות הקיימים. ושוב, יכול מאד להיות שגם באורנג´ זה ככה, אין לי שום דבר נגד אורנג´, אני רק מעיר את תשומת לבך לכך שסלקום מצוינת, לא שאורנג´ לא מצוינת כי שוב - אין לי מושג מה הולך באורנג´.