חוסר אחריות..

[ocean boy 22]

חוסר אחריות..

הזמנתי משקפיים + משקפי שמש בקניון רננים, ברעננה. עדכנתי אותם שאני טס לחו"ל ביום חמישי, והמוכרת הבטיחה לי שיגיע עד יום ראשון (היום כבר שני, וכמובן - עוד לא מוכן..) לא משנה שהמוכרת פעמיים התקשרה אליי כדי לקחת ממני EXTRA כסף על טעויות שהיא עשתה, היום הם אומרים לי שהמשקפיים יהיו מוכנים ביום חמישי בבוקר. עדכנתי אותם שאני טס בחמישי בבוקר, אז מן הסתם זה לא טוב. הם אמרו "אבל רגע, אמרת שאתה טס ביום שישי" בלה בלה בלה, אבא שלי היה איתי כשקניתי את המשקפיים אז שנינו יודעים שאמרתי יום חמישי 1 בדצמבר בבוקר. ואז הם אומרים "טוב, נשתדל שזה יהיה מוכן ביום רביעי". העיקר רדפו אחריי כדי לקחת ממני עוד כסף, אבל כשצריך לספק את הסחורה - כמו לדבר לקיר. האם לדרוש פיצוי? לדבר עם מנהל הסניף?

 

[חובב ציון]

תיהיה אופטימי... הרי בהחלט יכול להיות שתקבל את המשקפיים לפני הנסיעה. רק שב להם על הטלפון לוודא זאת .

 

[ozrok]

פיצוי

אני בהחלט מבין את כעסך אך אין לך פה שום עילה לפיצוי. ייתכן ודיבור עם מנהל הסניף יקדם את העניין.