חוזה סלולרי
שלום האם מותר לחברה סלולרית, סלקום במקרה שלי, לחייב אותי בקנס בשל מעבר לתכנית אחרת למרות שהייתי בתכנית בעלת התחייבות ל-18 חודשים , שלא הייתי מודע לה ,ועזבתי באמצע. חשוב להדגיש שלא חתמתי על שום מסמך שמציין את ההתחייבות והקנס , אין שום הקלטה על חוזה שבעל פה. בנוסף, לא קיבלתי שום העתק של החוזה (למרות שסלקום מציינים שכן שלחו לביתי העתק ובגלל שלא שלחתי הסתייגות לחוזה בתוך 21 ימים החוזה תקף ) , כך שלא ידעתי במהלך ה-9 חודשים שאני בתכנית על קיום קנס על מעבר תכנית בתוך החברה עצמה. ההתחייבות היחידה שידעתי וגם חתמתי עליה , היא ההתחייבות על המכשיר עצמו. האם יש עילה לניתוק אמצעי התשלום? מה מומלץ לעשות במקרה כזה?
שלום האם מותר לחברה סלולרית, סלקום במקרה שלי, לחייב אותי בקנס בשל מעבר לתכנית אחרת למרות שהייתי בתכנית בעלת התחייבות ל-18 חודשים , שלא הייתי מודע לה ,ועזבתי באמצע. חשוב להדגיש שלא חתמתי על שום מסמך שמציין את ההתחייבות והקנס , אין שום הקלטה על חוזה שבעל פה. בנוסף, לא קיבלתי שום העתק של החוזה (למרות שסלקום מציינים שכן שלחו לביתי העתק ובגלל שלא שלחתי הסתייגות לחוזה בתוך 21 ימים החוזה תקף ) , כך שלא ידעתי במהלך ה-9 חודשים שאני בתכנית על קיום קנס על מעבר תכנית בתוך החברה עצמה. ההתחייבות היחידה שידעתי וגם חתמתי עליה , היא ההתחייבות על המכשיר עצמו. האם יש עילה לניתוק אמצעי התשלום? מה מומלץ לעשות במקרה כזה?