חוזה באינטרנט

barakas

New member
חוזה באינטרנט

רכשתי מנוי "נסיון" לאתר באינטרנט.לאחר תום השבוע חדלתי להכנס לאתר וכעבור כשבועיים כשנכנסתי שוב גיליתי שהמנוי התחדש והוארך בעוד חודש (כמובן בתשלום גבוה יותר).לא קיבלתי עך כך שום הודעה באימייל או באמצעי אחר אך בחוזה המופיע באתר מצויין כי אם לא נעשית פניה סמוך לתום המנוי הוא יוארך אוטומטית. פניתי אל גורמי האתר והם ימנעו מלחדשו שוב.השאלה הנשאלת היא: האם ניתן להאריך ולחדש חוזה רכישה ללא בקשת או אישור הלקוח? האם משך החידוש יכול להיות ארוך ויקר מהמנוי המקורי שנרכש? תודה רבה באראקס
 

barakas

New member
תודה רבה

למען האמת הנחתי שכך המצב.הלוא חברות הסלולר נוקטות בתרגיל אף גרוע מזה.הן מעניקות שירותי "חינם" כדוגמאת ספקי תוכן ("טיפקום") או שירותים שלהם לתקופה מוגבלת ועם תום התקופה מתחילות לגבות עבור אותם שירותים כסף.התקנת השירותים אינה מותנית בבקשת הלקוח והאחריות על ביטולו מוטלת על הלקוח. לא נורא,עם כל הצער שבעניין,לפחות נחסך ממני מאבק מייגע ומרגיז עם חברת האינטרנט. תודה רבה על התשובה המהירה באראקס
 
למעלה