חבילה שלא מגיעה

  • פותח הנושא DGHM
  • פורסם בתאריך

DGHM

New member
חבילה שלא מגיעה

שלחו לי שתי חבילות מאסטוניה של מוצרים שקניתי בדיוק לפני חודש.
חבילה אחת הגיעה תוך עשרה ימים וחבילה שניה לא הגיעה.
בחבילה השניה היה בין היתר אפטרשייב.
מה עושים? יש סיכוי שהחבילה נתקעה במכס? חזרה לשולח? אני אמור להתקשר למכס לשאול? לפני שהזמנתי השולח אמר לי שכבר שלח לישראל אפטרשייבים ולא היתה בעיה.
אם החבילה לא תחזור לחנות שממנה קניתי את המוצרים, האם על שולח להחזיר לי את המחיר המלא כולל המשלוח?
שילמתי בפייפאל.
עם כל הדברים הרעים שאפשר לומר על דואר ישראל, דבר אחד טוב אני יכול לומר זה שבחיים לא קרה לי שלא קיבלתי חבילה ששלחו לי.
 

panayotiss

New member
איך אומרים, תמיד יש פעם ראשונה

אם אתה פותח קייס על אי קבלה זה על כל הסכום
 

DGHM

New member
הבנתי

בקיצור, הוא אמור להבין שאני אמור לקבל החזר.
מה אתה אומר, לחכות עוד שבועיים-שלוש או שכנראה אם החבילה הראשונה הגיע אז אין למה לחכות יותר?
יש בעיה כלשהי להכניס אפטרשייב לארץ?
 
למעלה