חבילה שחזרה

[אור_הצפון]

חבילה שחזרה

פעם ראשונה..

לשאול את הלקוחה אם היא רוצה שאני אשלח שוב,
ואם היא רוצה החזר שתבקש או שעדיף להציע לה אופציה להחזר כבר עכשיו?

אה כן, ואיך מבקשים בעדינות עוד דמי משלוח?

 

[RolyzCreations]

תשאלי מה היא רוצה

תצייני שמשלוח חוזר יעלה לה X כסף.

לי חזרה חבילה, פניתי לקונה היא מארה שעברה דירה ולא היתה לה בעיה לשלם דמי משלוח שוב.

 

[milshake]

אני לא תמיד גובה עוד פעם דמי משלוח

מרגיש שאין לי בעיה לספוג עוד 4-10 ש"ח ולרצות את הלקוחות שלי. בד"כ שולח שוב בלא רשום ואז זה לא חוזר (כמובן אחרי שקיבלתי אישור לשלוח שוב).
בכל אופן תציאי לה משלוח חוזר או החזר מלא ותוודאי כתובת.

 

[קישקושלי]

לי כבר שתי חבילות חזרו ללא דורש

אף אחת לא ענתה לי , הצעתי בנתיים לשלוח בחזרה , אבל ללא תגובה.
לא בקישתי דמי משלוח.

 

[אור_הצפון]

אז מה תעשי?

מחזירים כסף וזהו?

 

[קישקושלי]

ממש לא

למי אני אחזיר כסף ? לאיזה פייפל עלום שהקונה אפילו לא טורח לענות לי?
שלחתי מייל וקונבו, עברו חודשיים מאז ששלחתי את החבילה ושחזרה אלי, אם היא תפנה אלי אני זוכרת טוב מאד אלו חבילות חזרו, ובאמת אולי יש מקום לכתוב בהערות ההזמנה
חבילה שחזרה, ואז אם היא תפנה אלי בעתיד, אדע להחזיר לה כסף.
בתקווה שלא היגע לספאם או משהו ומצד שני, אם היא תכנס לאטסי לכתוב שלילי אני מקווה שהיא תקרא קודם את הקונבו ששלחתי לה ולא תשאיר.