לא כל כך ברור לי אם יש אפשרות
לצרף מסמך או לא. אם לא ניתן לצרף מסמך הרי שלא קובץ הג'דקום ולא קובץ ה- gno ניתנים לשליחה. במקרה כזה אפשר לייצר את קובץ הג'דקום, לפתוח אותו ולהעתיק את תוכנו לתוכן ההודעה. תהליך הפוך אצל המקבל (העתקה של הטקסט ושמירתו כקובץ ג'דקום) תפתור בעיה זו. אם כן ניתן לשלוח קבצים הרי שניתן לשלוח את קובץ ה- gno בהנחה שאצל מקבל המכתב מותקנת תוכנת GenoPro. אם לא הוא יכול להוריד אותה ולפתוח את הקובץ
בדיוק כפי שהשולח סידר את העץ. אם התוכנה איננה מותקנת, אבל קיימת תוכנה גינאולוגית אחרת, אזי הפתרון הוא פתרונו של אמי של ייבוא וייצוא בעזרת קובץ ג'דקום. אם אין תוכנה גנאולוגית קיימת אפשרות לשלוח את העץ כתמונה (תפריט Tools ובחירת Export Metafile). אשמח לעזור באם יתעוררו שאלות נוספות