זקוקה לעזרה בעניין EMS

[גאיליי]

זקוקה לעזרה בעניין EMS

שלחתי חבילה ב- 16 לחודש בEMS ואני רואה באתר של USPS שהיא יצאה מישראל אבל אין שום רקורד על הגעתה לארה"ב. באתר של דואר ישראל אני רואה שהיא יצאה באותו היום מישראל. למישהו יש הטלפון הרלונטי לבירור העניין בדואר? תודה מראש שרי

 

[zMissLiz]

אני לא חושבת שאת צריכה לחשוש מEMS

חכי 4 ימים עד שבוע וחצי, החבילה צריכה להגיע ליעד יכול להיות שהם עדיין לא עידכנו בכל מקרה הם שולחים SMS לנייד כל פעם שהחבילה עוברת שלב בדואר בקשר למספר את יכולה לברר ב144

 

[גאיליי]

תודה אבל זו לא פעם ראשונה שאני שולחת

ב- EMS, זה אמור להגיע עד 6 ימי עסקים והם תמיד עד עכשיו עמדו בזה, ולא מקבלים עדכון לנייד אבל אני כן תמיד רואה את זה באתר. לא יתכן שהחבילה עלתה על מטוס מישראל ב- 16 ועדיין לא נחתה בארה"ב. לא קרה לי עד היום שלא היה עדכון באתר בנוגע לחבילות מסוג זה. אם יש למישהו את המספר הישיר (היה לי ואני לא זוכרת איפה רשמתי אותו, אבל מישהי מפה רשמה אותו בעבר...) לסוג הזה של המשלוח, אני אשמח

 

[RolyzCreations]

ה 16 לחודש היה רק לפני 3 ימים...

 

[zMissLiz]

הממ גם לי החבילה לא הופיעה כששלחתי בEMS

אבל הם כן שלחו לי SMS בעברית כל פעם שהחבילה עברה שלב בדואר בארה"ב אולי יש פאק במערכת

 

[fglass]

קשרי לקוחות 076-8870007

פעם היה לי את הטל הישיר בירושלים מצטערת לא מוצאת אותו, תנסי לברר בטלפון שרשמתי לך .... בהצלחה

 

[גאיליי]

תודה רבה

הרגע ראיתי את הטלפון הזה באתר שלהם. גם לי היה את המספר הישיר בירושלים ורשמתי אותו, אני רק לא זוכרת איפה אני אתקשר ביום ראשון אם זה לא יגיע עד אז. שוב תודה רבה לכל העונים