זוכרים שיצאתי בהרגשה לא טובה ממוסך סקודה ת"א? אז יש המשך.
ההמשך הוא שלקחתי את הרכב למוסך סקודה באשדוד וקיבלתי יחס שונה לגמרי (נדמה לי שמישהו כאן קצת צחק על זה שאני מעדיף ללכת לבתי עסק באשדוד - אז הנה עוד סיבה).
ברכב הזה (אמנם חדש 2016 אבל אני יד 2), השפריצר של המגב האחורי שבור. כך קיבלתי אותו. בדגם הזה משום מה (ראיתי גם פירמות אחרות עם הפטנט המוזר הזה) השפריצר הוא חלק מפנס הבלימה העליון האחורי. גם לא ניתן לכיוון, לדעתי, אבל לא משנה כי ממילא השפיץ שבור וחסר.
בכניסה למוסך 2 פקידות קבלה, הסברתי לאחת מהן שהרכב חדש והבעיה שבהפעלת השפריצר יש מכונת שטיפה לרכב שעומד מאחורי.
עוד לא נרשמתי עוד לא דיברה איתי וכבר הוציאה איש שירות שיסתכל.
בהמשך הפנתה אותנו למשרד של יועץ שירות. יש שם שניים כאלה. היו שם כמה לקוחות בתור ולא כל כך הבנתי מי קודם ומי אח"כ. המתנתי בסבלנות. אחד היועצים ראה וקרא לי, בלי שהוצאתי מילה מהפה. אמר שהוא ראה אותי ממתין זמן רב ושאל לבעיה. הסברתי שוב את הבעיה וגם שאלתי את כל השאלות ששאלתי בת"א.
הסביר בסבלות ובחיוך לנודניק (אני), אמר שהשפריצר שבור ואין אחריות לשבר אבל בגלל שהרכב חדש הוא יגבה רק את מחיר החלק ללא עבודה. הסביר שזה עסק יקר (מחיר החלק עלול להגיע לפחות ל-600 ש"ח). בדק במחסן - אין חלק. אמר שאסע והבטיח שיבדוק ויתקשר. אחה"צ התקשר, אמר שהמחיר 250 ש"ח אבל אין בכלל בארץ. אם אני רוצה - אשלם והוא יזמין.
אמנם נראה לי מוזר שאין חלפים מקוריים זמינים, במיוחד שזה חלק פלסטיק שבאופן טבעי נוטה להשבר ולדעתי חייב להיות במלאי היבואן, בכל זאת יצאתי עם הרגשה טובה שנתקלתי באדם שמתן שירות ללקוח עומד לנגד עיניו ובסך הכל עשה את המקסימום שבאפשרותו - ובנועם הליכות.
אז בשלב זה אין לי כוונה להוציא 250 ש"ח על הדבר הזה (שפיץ מפלסטיק בגודל ראש גפרור בערך). אולי בהמשך אם לא תהיה לי ברירה. אבל באופן כללי - זה כנראה יהיה המוסך שלי, לפחות בתקופת האחריות וגם בהמשך לגבי עבודות יחודיות לרכב הזה שלא כל מוסך כללי מכיר.
לגבי השפריצר - אני טוב באילתורים וזה יהיה בסדר (ולא יפגע באחריות). בהמשך כשאתקן אצלם ואפרסם.
כרגע נראה לי לקחת שפיץ מפלסטיק, לחורר בזוית מתאימה ולהדביק על השפיץ השבור עם דבק מהיר, אולי דבק סיליקון או אקדח דבק חם. זה יאטום היטב (אם יש לכם המלצות - אשמח לקבל).
לגבי המוסך - כך צריך להיראות שירות. מוסך טל-נוע, העופרת 4 אשדוד. מגיעה להם מילה טובה על היחס וההתנהגות, להבדיל מהמקום הקודם.
ההמשך הוא שלקחתי את הרכב למוסך סקודה באשדוד וקיבלתי יחס שונה לגמרי (נדמה לי שמישהו כאן קצת צחק על זה שאני מעדיף ללכת לבתי עסק באשדוד - אז הנה עוד סיבה).
ברכב הזה (אמנם חדש 2016 אבל אני יד 2), השפריצר של המגב האחורי שבור. כך קיבלתי אותו. בדגם הזה משום מה (ראיתי גם פירמות אחרות עם הפטנט המוזר הזה) השפריצר הוא חלק מפנס הבלימה העליון האחורי. גם לא ניתן לכיוון, לדעתי, אבל לא משנה כי ממילא השפיץ שבור וחסר.
בכניסה למוסך 2 פקידות קבלה, הסברתי לאחת מהן שהרכב חדש והבעיה שבהפעלת השפריצר יש מכונת שטיפה לרכב שעומד מאחורי.
עוד לא נרשמתי עוד לא דיברה איתי וכבר הוציאה איש שירות שיסתכל.
בהמשך הפנתה אותנו למשרד של יועץ שירות. יש שם שניים כאלה. היו שם כמה לקוחות בתור ולא כל כך הבנתי מי קודם ומי אח"כ. המתנתי בסבלנות. אחד היועצים ראה וקרא לי, בלי שהוצאתי מילה מהפה. אמר שהוא ראה אותי ממתין זמן רב ושאל לבעיה. הסברתי שוב את הבעיה וגם שאלתי את כל השאלות ששאלתי בת"א.
הסביר בסבלות ובחיוך לנודניק (אני), אמר שהשפריצר שבור ואין אחריות לשבר אבל בגלל שהרכב חדש הוא יגבה רק את מחיר החלק ללא עבודה. הסביר שזה עסק יקר (מחיר החלק עלול להגיע לפחות ל-600 ש"ח). בדק במחסן - אין חלק. אמר שאסע והבטיח שיבדוק ויתקשר. אחה"צ התקשר, אמר שהמחיר 250 ש"ח אבל אין בכלל בארץ. אם אני רוצה - אשלם והוא יזמין.
אמנם נראה לי מוזר שאין חלפים מקוריים זמינים, במיוחד שזה חלק פלסטיק שבאופן טבעי נוטה להשבר ולדעתי חייב להיות במלאי היבואן, בכל זאת יצאתי עם הרגשה טובה שנתקלתי באדם שמתן שירות ללקוח עומד לנגד עיניו ובסך הכל עשה את המקסימום שבאפשרותו - ובנועם הליכות.
אז בשלב זה אין לי כוונה להוציא 250 ש"ח על הדבר הזה (שפיץ מפלסטיק בגודל ראש גפרור בערך). אולי בהמשך אם לא תהיה לי ברירה. אבל באופן כללי - זה כנראה יהיה המוסך שלי, לפחות בתקופת האחריות וגם בהמשך לגבי עבודות יחודיות לרכב הזה שלא כל מוסך כללי מכיר.
לגבי השפריצר - אני טוב באילתורים וזה יהיה בסדר (ולא יפגע באחריות). בהמשך כשאתקן אצלם ואפרסם.
כרגע נראה לי לקחת שפיץ מפלסטיק, לחורר בזוית מתאימה ולהדביק על השפיץ השבור עם דבק מהיר, אולי דבק סיליקון או אקדח דבק חם. זה יאטום היטב (אם יש לכם המלצות - אשמח לקבל).
לגבי המוסך - כך צריך להיראות שירות. מוסך טל-נוע, העופרת 4 אשדוד. מגיעה להם מילה טובה על היחס וההתנהגות, להבדיל מהמקום הקודם.