התיעצות - כיבוי מחשב

[hillator]

התיעצות - כיבוי מחשב

מזה כמה ימים אחת לכמה זמן נכבה לי המסך (כאילו נכנס למצב שינה) ולא ניתן להוציא ממצב זה אלא אם עושים אתחול למחשב ע"י לחיצה חזקה על הכפור הדלקה.

מדובר בלפטופ של לנובו בן שנה Y700 המצוי באחראיות. דיברתי איתם הם טוענים שמדובר בבעיה תוכנתית ושנדרש פרמוט המחשב. אני חושבת שדווקא מדובר בחומרה

אשמח לשמוע דעות והצעות

 

[אורח לרגע112]

יש שאלה דומה בפורום השכן

וגם שם מדובר על לנובו, אבל ניואנסים אחרים.
מניסיוני, מה שאת מתארת,מצביע על בעיית כרטיס זיכרון.
אפשר לשלול בעיית תוכנה ע"י התקנה חוזרת של דרייברים.
אפשר גם להתקין את חלונות מחדש ללא מחיקת קבצים והכל כדי לשלול בעיית תוכנה.

לאחר שלילת בעיית תוכנה, צריך להזמין כרטיס זיכרון מתאים או למסור למעבדה.