בדוק איזה כרטיס יש לך
בלוח בקרה -> תצוגה -> מתקדם -> הגדרות -> מתאם. אם זה למשל TNT, הוא דורש דרייבר ישן ולא מהסוג החדש שמתאים רק לסידרת ה-G-Force. יתכן שהציעו לך לעדכן את המדיה פלייר, אבל אפשר לעדכן את הקודקים בלבד ולא צריך (למרבית הדברים) ולא את הנגן עצמו.