יכול להיות (כמה אופציות)
שיש לך תוכנה נגד POP UP נגד חלונות של פרסומות שקופצים לפעמים באמצע ואז ברגע שהיא מופעלת אי אפשר לפתוח מסרים כי היא מזהה את המסר כPOP UP אם יש לך תוכנה כזאת, בדרך כלל תראי X אדום בשורת הפקודות למעלה במקרה כזה את צריכה ללחוץ עליו ואז הוא נהיה אפור ואז את יכולה לפתור את הבעיה אם זה לא בגלל זה אז יכול להיות שיש הרבה חלונות פתוחים לך על המחשב ואז פשוט את צריכה לסגור חלון אחד וככה מתפנה מקום ומשאבי מחשב ואז את יכולה לפתוח מסר אם זה גם לא זה אז תנסי לכבות את המחשב לגמרי לתת לו כמה שניות מנוחה ואז לפתוח שוב ולראות מה קורה