תשובה
שאלתי את אלי לוי, מנהל מחלקת סיסטם מרכז התמיכה מיקרוסופט ישראל, והוא השיב כך: אפשרות כיבוי המחשב בסוף תהליך סגירת מערכת ההפעלה, הינה אפשרות הטמונה בלוח האם. מערכת ההפעלה תפעיל אפשרות זו אך ורק אם דרייבר לוח-האם מוגדר נכון במערכת, או במקרים נדירים - אם יש תוכנות ברקע המונעות את התקדמות התהליך. כדי לפתור בעיה זו, פנה לאתר יצרן לוח-האם שלך, השג את התוכנות המפעילות את לוח-האם ) דרייברים) והפסק את פעולת התוכנות הפועלות ברקע. ניתן גם להגיע למסקנה מסויימת במצב-בטוח. אם התוצאה דומה, קרי - המחשב לא כבה, אזי לוח-האם הוא היוצר את הבעיה. אם המחשב אם התוצאה דומה, קרי - המחשב לא כבה, אזי לוח-האם הוא היוצר את הבעיה. אם המחשב כבה, אזי תוכנות ברקע או דרייבר לוח-האם יוצרים את המצב.
