החלפת כתובת מייל

[דמעה ורודה]

החלפת כתובת מייל

החלפתי את כתובת המייל שלי.
הכתובת ממנה פתחתי את הפרופיל שלי בתפוז נמחקה ועכשיו פתאום אני לא מצליחה להיכנס עם הססמה וגם לא יכולה לשנות אותה כי תפוז שולח אותי לעשות את זה דרך המייל הישן (שכאמור נסגר)
איך פותרים את זה?

 

[הנהלת הפורומים]

החלפת מייל

כמו שכתבנו בהודעה. במידה וישנו צורך לשייך את שם המשתמש הקיים שלך אל כתובת המייל החדשה תעבירי לנו את כל הפרטים הבאים למייל [email protected]:
- שם המשתמש
- הסיסמא הנוכחית
- גולשים אליהם שלחת מסרים בעת האחרונה (לצורך זיהוי ואימות)
-המייל החדש שאת רוצה שיקושר לשם משתמש

 

[am i am i]

אתם באמת חושבים שיש לנו את הזמן לעשות את זה?

במשך כמה שנים גלשתי עם שם המשתמש am i am ועכשיו פתאום אני חסום מהאתר (כי אין לי גישה לכתובת המייל ההיא), הודעת החסימה:

"בעקבות הטמעת מערכת הצפנה חדשה באתר תפוז
יש לבצע עדכון סיסמא באמצעות האימייל. "

יותר קצר ומהר בשבילי זה לפתוח שם משתמש חדש - כמו שעשיתי, ועד לפעם הבאה שתחסמו אותי עם "מערכת הצפנה חדשה".

נראה שהמערכת שהטמעתם מיותרת, היא רק מעיקה על המשתמשים ולא תורמת.

 

[הנהלת הפורומים]

אתה לא חייב

אנו עושים את המהלך הזה כדי שתוכל להישאר עם שם המשתמש המקורי שלך.
במידה ואתה לא מעוניין שנעזור לך לשחזר אותו אתה מוזמן לפתוח משתמש חדש.

 

[am i am i]

טוב, אז מה עושים כדי לחזור לשם הקודם?

יש לי שני כינויים שאני מעונין לשחזר. באחד מהם אפילו ניהלתי בעבר פורום בתפוז.

אולי גם תסבירו לנו מה היא מערכת ההצפנה החדשה? מעניין לדעת מה בדיוק עשיתם שם שמאלץ אותנו להחליף סיסמאות (אני לא שואל בציניות)

 

[am i am i]

בבקשה תענו להודעה שלי

 

[הנהלת הפורומים]

בדיוק מה שהגבנו ל"דמעה ורודה"

כמו שכתבנו בהודעה. במידה וישנו צורך לשייך את שם המשתמש הקיים שלך אל כתובת המייל החדשה תעבירי לנו את כל הפרטים הבאים למייל [email protected]:
- שם המשתמש
- הסיסמא הנוכחית
- גולשים אליהם שלחת מסרים בעת האחרונה (לצורך זיהוי ואימות)
-המייל החדש שאת רוצה שיקושר לשם משתמש

 

[am i am i]

רק למה אתם פונים אלי בלשון נקבה?

כתוב בעולם שלי שאני זכר